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【千葉】運用サービスリーダー／マネージドサービス
株式会社日立システムズエンジニアリングサービス
- 正社員
- 完全週休2日制
- 想定年収
- 646万円～821万円
- 勤務地
- 千葉県
5年の運用経験を活かし、官公庁や金融を支えるサイトリーダーへ。各種手当も充実
【職務概要】
同社が提供するITシステム運用および業務BPOを含むマネージドサービスの中核メンバーとして、サービスマネジメントや業務改善、顧客折衝をお任せします。
【職務詳細】
・サービスマネジメント／サイト運営
・顧客サービス責任者としての窓口対応・定例報告
・運用管理／オペレーション／サービスデスク各チームの統括・調整
・KPI・SLA管理、品質改善の企画・実行
・インシデント・課題に対する是正対応、再発防止策の立案
・ITシステム運用・運用設計
・既存運用の評価、改善設計、標準化
・新規運用立ち上げ時の運用設計・移行対応
・サーバ（Linux／Windows）を中心とした運用・保守・変更対応
・ミドルウェア、アプリケーションのパッチ適用、脆弱性対応
・業務BPO支援
・お客様業務の受け入れ・運用設計（業務理解、手順整備、定着化）
・業務プロセスの可視化・標準化・効率化の推進
・IT×業務の両面からの運用改善・省力化提案
・新規業務開始時の立ち上げリード
会社の特徴
■事業内容：日立システムズの100％出資子会社として、ITシステムの設計・構築から運用・監視・保守まで、全体をカバーするソリューション企業です。
日立グループが目指す「社会イノベーション事業」を、システムエンジニアリングの観点から支え、
社会インフラや業務基盤の高度化・デジタル化を通じて社会課題の解決に寄与しています。
■実績 ：官公庁や民間企業を含む幅広い顧客に対して、システム構築・運用の実績があります。
設立以来、50年以上にわたりIT基盤や業務システムを支える経験とノウハウを蓄積しており、社会や企業の安定運用に貢献してきました。
■ビジョン：社員一人ひとりを最大の資産と捉え、技術力とチーム力を活かして社会価値の創出を目指しています。
デジタル変革や柔軟な働き方支援を通じて、社員の成長と働きやすさを両立させながら、持続可能な社会への貢献を追求しています。
募集要項
職種
【千葉】運用サービスリーダー／マネージドサービス
応募資格
【必須】
・ITシステム運用（Linux／Windowsサーバ）の実務経験（5年程度）
※監視・定型オペレーションのみの経験は対象外
・チームリーダー、サブリーダー等としてのメンバー管理・タスク管理経験（正式な役職でなくても可）
・顧客または社内関係者との調整・報告・説明業務の経験（進捗調整、作業調整、課題説明 等）
【尚可】
・顧客向けの運用改善提案、サービス改善提案の経験
・インフラ（サーバ／NW等）の設計・構築・機器選定・調達経験
・新規運用立ち上げ、運用移管（引き継ぎ）を主導した経験
・サービスデスク／ヘルプデスクにおける二次対応、エスカレーション設計、ナレッジ・FAQ整備
・ミドルウェア・アプリケーションのバージョンアップ対応、脆弱性対応、障害解析・是正経験
求める人物像
・プレイヤーとしてだけでなく、サイトリーダーやサービスリーダーとして活躍したい方
勤務地
関東近辺(東京・神奈川、千葉、埼玉)
※配属先により異なる
勤務時間
9時00分～17時30分 ※配属先により異なる
想定給与
646万円～821万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
各種団体保険、財形貯蓄、カフェテリアプラン、サテライトオフィス、在宅勤務制度、子ども・介護等支援手当、住宅手当制度、独身寮（入寮期間：実年齢30歳到達の年度末まで、使用料月額12，000円）、育児による退職者の再雇用制度（リターンエントリー制度）
休日/休暇
【年間休日126日】完全週休2日制（土・日）、祝日、一斉年休3日、年次有給休暇、夏期休暇5日、年末年始休暇、時間単位年休、半日単位年休、リフレッシュ休暇、介護休暇（通算1年以内）、出産休暇、育児休暇、不妊治療休暇（通算1年以内）
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
株式会社日立システムズエンジニアリングサービス
事業内容
■システム構築 ■システム運用・監視・保守 ■情報関連機器・ソフトウェアの販売と開発
本社所在地
〒220-8132
神奈川県横浜市西区みなとみらい2-2-1 横浜ランドマークタワー32階
設立年
1970年3月17日
従業員数
2，110名（2025年4月1日現在）
資本金
2億5千万円
平均年齢
42.2歳
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