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【広島】カスタマーサポート・コールセンターSV
株式会社村上農園
- 正社員
- 想定年収
- 380万円～550万円
- 勤務地
- 広島県
2026年12月新オフィスへ移転！安定環境でキャリアの可能性が広がります
【職務概要】
お客さま相談室（コールセンター）にて受電・メール問い合わせ対応およびメンバー管理業務をご担当いただきます。
【職務詳細】
・問い合わせ対応業務（受電・メール）
・難易度の高い問い合わせへの対応
・問い合わせに対する回答・調理法・商品知識の案内（1日平均25件前後）
・メンバー（50代女性パート従業員2名）のシフト作成・面談等の労務管理
・トークスクリプトの作成
・日報集計・業務改善
【その他】
・基本的にはパート従業員が対応しますが、依頼が多い日には自らも電話対応を行います（架電はありません）。
・入社後はマニュアル精読や東京の社員とオンラインでのロールプレイ研修を経て実務に入ります。
会社の特徴
食べることで健康を維持したい。 食べることできれいになりたい。 食べることで食卓に笑顔を増やしたい。
人々が「食」に求めることは、時代の変化と共に大きく変わります。同社は、予防研究の中で開発されたブロッコリー スーパースプラウトなど、産学共同研究による科学的な知見に基づき、有用成分を高めた野菜を開発してきました。選ぶ理由がある野菜をつくる、それが同社のこだわりです。
【高成分野菜とは？】
高成分野菜とは、ビタミンや植物由来の有用成分（ファイトケミカル）などのうち、本来野菜にごく微量にしか含まれない、もしくはまったく含まれない成分を、技術を用いて高い含有量にした野菜のこと。
少ない量でも従来より高い栄養を摂取できるのがポイント
商品化されているのは世界でも例が少なく、村上農園の「ブロッコリー スーパースプラウト」や「ブロッコリースプラウト200」、「マルチビタミンB12かいわれ」はその代表的な事例です。
募集要項
職種
【広島】カスタマーサポート・コールセンターSV
応募資格
【必須】
・テレフォンオペレーター、カスタマーサポート、テクニカルサポートとして受架電対応経験のある方
・もしくはSV経験のある方
【尚可】
・接客、販売、受付などの経験
・一般事務、営業事務などの経験
※勤務地について※
勤務開始時は現在の本社（広島市佐伯区五日市中央4-16-1 広電コイン通りビル3階）で業務引継ぎを行い、2026年12月の新本社移転後は新本社（広島市中区八丁堀16番11号 スタートラム広島8階）での勤務となります。
求める人物像
・人と話すことが好きな方
・丁寧な電話対応ができる方
勤務地
〒730-0013
広島県広島市中区八丁堀16-11 スタートラム広島8階
勤務時間
8：00～17：10
想定給与
380万円～550万円
※表記金額は8時間勤務想定。6時間・7時間勤務は按分されます。
待遇/福利厚生
通勤手当、家族手当（配偶者5000円、子供1人3000円）、産前産後休業制度、育児・介護休業制度、育児・介護時短勤務制度、定期健康診断（乳がん、子宮頸がん検診含む）、団体生命・医療保険加入制度、無料セルフドリンク制度、社内販売割引制度、弁護士無料法律相談制度、退職金制度
休日/休暇
【年間休日125日】週休2日制（土日祝休み）、有給休暇（入社時5日・半年後5日併せて10日～20日）、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
株式会社村上農園
事業内容
■豆苗・スプラウトなどの発芽野菜、高成分野菜、レストラン向けマイクロハーブの生産・販売 ■新野菜の企画・開発・販売等
本社所在地
〒731-5128 広島県広島市佐伯区五日市中央4丁目16-1 広電コイン通りビル3階
※事業拡大に伴い2026年12月に広島本社を八丁堀へ移転予定。管理・営業・生産職で積極採用中！年齢問わず挑戦・成長できる環境です。
設立年
1978年1月
従業員数
368名（正社員117名、パート・アルバイト254名）
資本金
1000万円
売上高
132億円
平均年齢
ｰ
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