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カスタマーサポート／株式会社ソーキ

カスタマーサポート

株式会社ソーキ

正社員
未経験可
完全週休2日制

想定年収: 350万円～450万円

勤務地: 東京都

【プライム上場グループ】年間休日129日／未経験歓迎／ワークライフバランス◎

【職務概要】
　業界トップクラスの計測・測量機器のレンタル事業を行う同社において、
　お客様が必要とする機器の選定や使い方などの問い合わせ対応をお電話で行う
　カスタマーサポートをお任せいたします。厳しいノルマはございません。

【職務詳細】
■代理店やユーザー（現場）からの問合せ対応
→「◎◎という状況なんですが、どんな機器が必要ですか」といった、
　お客様からのご相談に対して適切な機材をご紹介。
■問い合わせに伴う、機器の提案・代替機の手配・見積作成など
→機械の使用方法・トラブルシューティングなど、疑問やお困りごとに対応。

【入社後の流れ】
■1ヶ月～2ヶ月間、東京本部もしくは関東機材技術センターにて同社の事業や
　商品知識について学んでいただきます。
・社内システムの使い方
・計測機器について(商品選定ポイント等)
・研修後は見積作成・事務処理など、先輩のアシスタントから
　スタートしていき徐々に仕事の幅を広げていただきます。

未経験・第二新卒歓迎・20代～30代が活躍中！

会社の特徴

顧客第一と社会貢献を理念とし、更に高い顧客満足度を目指すことや、現在及び未来に貢献できる企業団を確立しています。
同社は測量機・測定器・計測器のレンタル・販売、同社開発の自動計測システムのレンタルで、道路を作る、橋を架ける、トンネルを掘る、
建物を建てる等の土木・建築現場のあらゆるものを「はかる」という点に特化しています。
常に高精度の測量機器や計測ノウハウを提供してきた同社は、建設機器レンタル市場において全国で約20％のシェアを誇り、
30年近く多くの実績を積み上げてきています。

募集要項

職種

カスタマーサポート

応募資格

【必須】
・社会人経験
・大卒以上

【尚可】
・個人営業経験
・法人営業経験
・顧客折衝経験
・コールセンター経験

★お客様対応だけでなく、関係部署と連携しながら業務を進めていくのが
　仕事の基本です。
　経験の浅いうちも一人前になっても、相談しやすい環境が整っていますので
　ご安心ください。
　中途入社社員も多数おり、そのほとんどが未経験からスタートですが
　自身の強みを活かしチームで活躍しています。