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【大阪】カスタマーサポート
株式会社ソーキ
- 正社員
- 完全週休2日制
- 想定年収
- 350万円～450万円
- 勤務地
- 大阪府
【東証上場グループ】年間休日125日／残業20H以内／ワークライフバランス◎
【職務概要】
業界トップクラスの計測・測量機器のレンタル事業を行う同社にて、お客様が必要とする機器の選定や使い方などの問い合わせ対応を電話で行う、カスタマーサポートをお任せします。※厳しいノルマはございません
【職務詳細】
■代理店やユーザー（現場）からの問合せ対応
「〇〇という状況なんですが、どんな機器が必要ですか」といった、お客様からの相談に対して適切な機材をご紹介。
■問い合わせに伴う、機器の提案・代替機の手配・見積作成 など
機械の使用方法・トラブルシューティングなど、疑問やお困りごとに対応
【入社後の流れ】
1ヶ月～2ヶ月間、東京本部もしくは関東機材技術センターにて同社の事業や商品知識について学びます。
■社内システムの使い方
■計測機器について(商品選定ポイント等)
■研修後は見積作成・事務処理など、先輩のアシスタントからスタートしていき徐々に仕事の幅を広げていただきます。お客様対応だけでなく、関係部署と連携しながら業務を進めていくのが仕事の基本です。経験の浅いうちも一人前になっても、相談しやすい環境が整っています。
中途入社社員も多数おり、そのほとんどが未経験からスタートですが、自身の強みを活かしチームで活躍しています。
会社の特徴
顧客第一と社会貢献を理念とし、更に高い顧客満足度を目指すことや、現在及び未来に貢献できる企業団を確立しています。
同社は測量機・測定器・計測器のレンタル・販売、同社開発の自動計測システムのレンタルで、道路を作る、橋を架ける、トンネルを掘る、
建物を建てる等の土木・建築現場のあらゆるものを「はかる」という点に特化しています。
常に高精度の測量機器や計測ノウハウを提供してきた同社は、建設機器レンタル市場において全国で約20％のシェアを誇り、
30年近く多くの実績を積み上げてきています。
募集要項
職種
【大阪】カスタマーサポート
応募資格
【尚可】
■営業経験
■販売・接客経験
■コールセンター経験
求める人物像
■新しい知識を意欲的に吸収していける方
■チームワークや連携を大切にできる方
■人の話をしっかり聞き、丁寧に対応できる方
■問い合わせに対して前向きに取り組める方
勤務地
〒550-0005大阪府大阪市西区西本町1-15-10辰野西本町ビル13階
勤務時間
8：45～17：30
想定給与
350万円～450万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
退職金制度／確定拠出年金制度／永年勤続者表彰制度／スポーツジム補助制度／資格取得支援制度／サークル活動／そくりょう＆企業年金基金制度／社員旅行／懇親会 など
休日/休暇
【年間休日125日】完全週休2日制(土日祝)／慶弔特別休暇／年末年始休暇／夏期休暇／有給休暇（入社半年経過時点10日、平均取得日数：12.95日）／産前産後・育児休暇／介護休暇
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
株式会社ソーキ
事業内容
測量機・計測機器のレンタル・販売・修理・自動計測システムの開発・レンタル・販売・オリジナル製品の開発・レンタル・販売
本社所在地
〒550-0005
大阪府大阪市西区西本町1-15-10辰野西本町ビル13階
設立年
1989年4月
従業員数
343名(2025年7月1日時点)
資本金
20，000，000円
売上高
2021年10月 4，631百万円 1，122百万円
2022年10月 4，896百万円 843百万円
平均年齢
36.5歳
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