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【神奈川】カスタマーサポート
株式会社オリバー【本社：神奈川県相模原市】
- 正社員
- 未経験可
- 想定年収
- 380万円～420万円
- 勤務地
- 神奈川県
【年間休日120日】未経験から地域貢献できる事務・サポート職
【職務概要】
同社がオーナー様より管理を受託しているアパートやマンションの入居者様対応業務をお任せいたします。入居中のお客様が安心・快適に暮らせる環境を整える、地域密着型のサポート業務です。
【職務詳細】
・入居者様からのリクエスト対応：コールセンター経由で入電した設備トラブルや要望への対応。
・トラブル解決のサポート：水漏れや共用部の不具合など、発生したトラブルに対し、協力会社や先輩社員と連携して解決。
・環境維持業務：入居者様が快適にお住まいいただけるよう、必要に応じた巡回や確認。
・受付体制：対応時間は9時～17時。時間外は協力会社が対応するため、夜間の突発的な呼び出しはありません。
【入社後の流れ】
チーム制で業務を進めるため、まずは基本的な知識の吸収からスタートします。接客や現場対応の際も、自信がつくまで先輩社員が同行・フォローを行うため、未経験からでも安心して着実にスキルを身につけられる環境です。
【同社の特徴】
相模原・町田エリアで店舗数トップクラス、管理戸数11，000戸以上を誇る総合不動産グループです。創業以来黒字経営を継続しており、安定した基盤の中で腰を据えて働くことが可能です。
未経験・第二新卒歓迎
会社の特徴
同社は総合不動産業、建設業を展開し、神奈川県内で実績を積み上げています。
1982年の設立から現在に至るまで、地域密着型で展開している相模原や町田エリアでは、多くのお客様からの知名度、ならびに実績を誇っています。
ただ、そのことにも増して、同社は「世間の注目よりも1人1人のお客様との関係性や住まいづくり」にこだわっています。
それは、住まいという人の生活基盤のお手伝いができ、特に新生活のスタートに関わり応援ができること、「人と人」「同社とお客様」とで、
信頼や感動の共有ができた時、心底絆で結ばれるこの仕事こそ、同社の誇りと考えているところから来ています。
同社はいつの時代も、社会に対する責任や地域を愛する心を持ち、お客様に対し、どこよりもお客様本位で進めていくことを目標としています。
そしてこれからも、社会やお客様と同社とが、心底絆で結ばれる企業を目指していくなど、今後の活躍がますます楽しみな企業です。
募集要項
職種
【神奈川】カスタマーサポート
応募資格
【必須】
・普通自動車免許をお持ちの方
（AT限定可）
【尚可】
・宅地建物取引士の資格をお持ちの方
・賃貸不動産経営管理士の資格をお持ちの方
・マンション管理士の資格をお持ちの方
求める人物像
チームで協力しながら業務を進めることができる方
勤務地
神奈川県相模原市中央区鹿沼台1-9-15 プロミティふちのべビル7階
勤務時間
8時45分～17時45分
想定給与
380万円～420万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
通勤手当、退職金制度、社内実務勉強会、資格受験費用支援、資格取得祝い金、各種祝金制度、勤続表彰、住宅取得支援、社内旅行、時短勤務制度、資格取得支援制度、宅建取得研修制度、階層別研修制度、スキルアップ研修制度、外部研修への積極的参加推奨、外部福利厚生提携
休日/休暇
【年間休日120日】週休2日制（シフト制）、夏季休暇（4日）、年末年始休暇（7～9日）、GW（4日）、慶弔休暇、産休・育休、有給休暇
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
株式会社オリバー【本社：神奈川県相模原市】
事業内容
■不動産の媒介・流通・開発・分譲・管理・運営・コンサルタント業務 ■貸コンテナ事業・コインパーキング事業など
本社所在地
〒252-0233 神奈川県相模原市中央区鹿沼台1-2-18
設立年
1982年5月
従業員数
96名
資本金
8，000万円（グループ合計）
平均年齢
36.7歳
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