カスタマーサポート
株式会社スタイリングライフ・ホールディングス
- 正社員
- 完全週休2日制
- 想定年収
- 460万円～542万円
- 勤務地
- 東京都
◎実働7.5時間×フレックス制◎TBSグループ◎年休125日
【職務概要】
お客様からのお問合せ対応をお任せします。
【職務詳細】
・お客様からの電話対応およびメール対応（割合は5：5）
・システム入力
などを担当いただきます。
主な問い合わせ内容）
・どこで買えるか
・皮膚トラブルでの返品希望
・不良品の交換対応
・サロンでのトラブル相談
同社は 雑貨小売販売事業、化粧品や医薬部外品などの開発・製造・販売事業、バッグの製造販売事業など様々な業態を展開しているユニークな企業です。
今回、業績好調に伴う組織体制強化のため、
化粧品事業2社（BCLカンパニー・（株）CPコスメティクス）に係る
カスタマーコミュニケーション部のメンバーを募集します。
お任せするのは、お客様からの自社プロダクトに対する問合せ対応。
カスタマーサポート経験がある方はもちろん、接客経験をお持ちの方も歓迎です。
※詳細は面談時にお伝えいたします。
会社の特徴
スタイリングライフ グループは”PLAZA”のストアブランドで輸入生活雑貨小売業を営むプラザスタイル カンパニー、通信販売を営む株式会社ライトアップショッピングクラブ、化粧品の製造・販売を行う BCL カンパニー、美容サロンを通じた化粧品販売を行う株式会社 CP コスメティクスという、４つの事業ユニットによって構成されています。
同社は、この事業ポートフォリオを、継続的に変化・進化させ、持続的に成長していきたいと考えております。
現在の４つの事業ユニットは、いずれも中堅企業的な性格が強く、機動力があり自律性が高い、という特徴があります。それらを束ねるヘッドクォーターは、各事業ユニットの機動力・自律性を尊重しつつも、必要なガバナンスを効かせて、全体の最適化を実現できるように経営を行っています。
募集要項
職種
カスタマーサポート
応募資格
【必須】
・B to Cのご経験
・PC基本スキル（Word、Wxcel、ビジネス文書作成経験）
・化粧品への興味がある方
【尚可】
・カスタマーサポートやお客様相談室などでのご就業経験
・接客のご経験
求める人物像
・ホスピタリティー精神がある方
・継続的な改善意識をお持ちの方
・柔軟性を持って対応できる方
・最後まで責任を持って対応できる方
勤務地
東京都新宿区北新宿2-21-1 新宿フロントタワー27F
勤務時間
9：30～18：00を基本としたフレックスタイム制
※コアタイム有り（10：30～14：30）
想定給与
460万円～542万円
■経験・能力・スキル等を考慮し、同社規定により決定
待遇/福利厚生
育児休職制度（保育園に入園できない場合、満3歳の年度末迄延長可能）／育児短時間勤務制度（小学校3年生の年度末迄取得可能）／退職金（確定給付年金）制度／確定拠出年金制度（選択型）／持株会／財形貯蓄制度／グループ保険制度（生命保険／医療保険）／社員販売制度 など
休日/休暇
完全週休2日制（土、日）、祝日、年末年始／有給休暇（最高付与日数24日）※入社初年度は4月入社の場合は15日。以降、入社月により1日ずつ減少し、3月入社の場合は4日。／慶弔休暇／介護短時間勤務制度／生理休暇／配偶者出産休暇／看護、介護休暇／産前産後休暇 など
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
株式会社スタイリングライフ・ホールディングス
事業内容
■小売事業、化粧品事業、通販事業
本社所在地
〒169-0074 東京都新宿区北新宿2-21-1 新宿フロントタワー24階
設立年
2006年5月17日
従業員数
1，432名
資本金
１億円
平均年齢
40歳
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