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【東京：リモート】サービスマネージャー／株式会社インテージテクノスフィア

【東京：リモート】サービスマネージャー

株式会社インテージテクノスフィア

正社員
完全週休2日制

想定年収: 800万円～1000万円

勤務地: 東京都

【自社内開発】定着率98.2％／賞与5.5ヶ月など魅力的な環境です！

【職務概要】
同社の主力事業であるパネル集信業務や新規業務におけるITサービス運用を戦略的に統括していただくポジションです。

【職務詳細】
■運用チーム統括
・運用管理・オペレーション・サービスデスクの各チームを統括し、最適なコストと品質での安定提供を推進します。
■サービスライフサイクル管理
・システム受入れを含むアプリケーションライフサイクル管理（ALM）を実施します。
■戦略的改善提案
・顧客との信頼関係を築きながら、ICT環境に応じた課題解決・改善提案を行います。
■品質サイクル推進
・設計・運用・改善サイクルを通じて、安定稼働と再発防止、顧客満足度向上を実現します。

【同社の魅力POINT】
◎社員一人一人のスキルアップを支援！
人材育成に力を入れており、PM・PL能力開発研修のほか100を超える資格の受験料や合格祝い金支給等を通じて社員一人一人の成長を支援しています！

◎柔軟な働き方が可能！
帰省先や旅行先での勤務が可能となるワーケーション制度やコアタイムのないフルフレックス制度、週3日の在宅勤務制度など、長く腰を据えて働くための柔軟な制度が整っています！

会社の特徴

同社は、マーケティングリサーチ業界でのリーディングカンパニー、そのグループにおけるシステム開発・IT基盤を支えるWEB・IT部門の中核機能を担っています。売上の4割を占めるグループ関連の開発事業が、安定収入の基盤になっており、受託開発を含むいろいろなチャレンジが可能となっています。この安定した事業構造が同社の特徴であり、一番の強みです。
受託開発は幅広い業界の顧客を対象にしていますが、特に医薬業界や旅行業界で強みを発揮しています。たとえば旅行会社とホテルなどのサービス提供施設をつなぐ販売金額や販売手数料の精算・決済処理システムは、業界のスタンダードとして広く知られており、旅行会社のバックオフィス業務の効率化を果たしています。クライアントとの信頼関係を築く中で、新規案件の獲得につなげていくことも多いです。

募集要項

職種

【東京：リモート】サービスマネージャー

応募資格

【必須】
※下記いずれかのご経験をお持ちの方
・システム開発における要件定義・基本設計など上流工程の経験
・プロジェクトマネジメント経験（10名以上のチームマネジメント経験、または1億円規模以上のプロジェクト経験）
・顧客折衝経験
・リスク検知・リスクヘッジに関する実務経験

【尚可】
・AWSの知見
・数億円規模、または2年以上の長期・大規模プロジェクト経験