【東京：リモート】カスタマーサクセス
株式会社ベター・プレイス
- 正社員
- 完全週休2日制
- 想定年収
- 505万円～650万円
- 勤務地
- 東京都
【IPO準備中】設立から6年で加入者40倍以上！～連携金融機関・30社突破～
【お任せすること】
・同社サービスを導入した企業に対し、
導入支援～継続サポート・顧客と従業員の成功にコミットする
・カスタマーサクセス業務の仕組みづくり
【職務詳細】
■誰に：福祉・医療業界向けの確定給付型の企業年金制度
「福祉はぐくみ企業年金基金」を導入した企業
■何を：サービスのより良い活用
■手法：導入支援（進捗管理サポート、問い合わせ対応）
～継続サポート
【将来お任せしたい業務】
・チーム戦略策定～計画への参画
・効率的なカスタマーサクセス・モデル（ハイタッチ・テックタッチ）
の確立
・体系的なチームビルディング
【本ポジションの特徴：経営層がカウンターパート】
顧客企業の社長と直接、「社員の未来（年金）」について話して
いただきます。
合意形成を導く経験を通じて、視座の高さが身につきます。
会社の特徴
【MISSION：ビジネスを通じて、子育て世代と子どもたちが希望を持てる社会をつくる。】
現在の日本は、人口減少や経済の成熟化などにより、社会保障制度のひずみや格差の拡大など、マイナスの影響が次世代を担う子どもたちに
重くのしかかっています。そのため、同社では社会に有益な事業やサービスを通して、このような課題の解決に取り組み、子育て世代や子どもたちが
希望を持てる社会になれるよう、日々取り組んでいます。
【VISION】
■お金の心配をなくす：社会を支える人たちの資産形成を、仕組みづくりとITの力でサポートし、若者が将来に希望を持てるようにします
■自分らしく働ける環境をつくる：自らの仕事に誇りを持ち、何にも怯えることなく日々ワクワクしながら働ける組織づくりを支援します
■優しい人が優しいままでいられる世界へ：エッセンシャルワーカーの人たちが、安心して働きながら子育てができ、幸せな人が増えていく社会を実現します
募集要項
職種
【東京：リモート】カスタマーサクセス
応募資格
【必須】
・第三者が再現できる形に整理した経験
└例：自身の成功体験をマニュアル化する など
・法人顧客へのディレクション経験
└例：複雑な工程を、顧客をリードしながら予定通りに進めた経験
◎実務担当ではなく、現場をリードし、組織の質を向上できる方を
お待ちしています！
【尚可】
・リーダーシップを発揮した経験（PJの推進役、後輩指導 など）
・SaaS業界など、スピード感のある環境での実務経験
・数値管理の長期経験
・業務フローの改善経験
求める人物像
・状況の変化にも柔軟に対応できる方
・メンバーを巻き込み事業推進ができる方
勤務地
東京都新宿区市谷本村町1-1 住友市ヶ谷ビル15F
（週2～3回程度の在宅勤務可能、フルリモート勤務は不可）
勤務時間
フレックスタイム制
（コアタイム：10時00分～16時00分）
想定給与
505万円～650万円
残業代とは別に固定諸手当20，000円支給
待遇/福利厚生
【社会保険完備】時短勤務制度あり／オンライン診療サービス／オンラインカウンセリングサービス／各種お祝い金（規定あり）／永年勤続休暇（勤続5年・10年ごと）／友人・リファラル制度／退職金制度／都市生活手当 など
休日/休暇
【年間休日125日】完全週休2日制（土日）／祝日／夏季休暇／年末年始休暇（5日）／産前・産後休暇／育児休業／特別休暇／ウェルカム休暇（入社後半年以内に2日間の特別休暇）
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
株式会社ベター・プレイス
事業内容
企業年金DXシステム「はぐONE」の提供／「福祉はぐくみ企業年金基金」企業年金・退職金制度導入設計・サポート／企業型確定拠出年金導入設計・サポート
本社所在地
東京都新宿区市谷本村町1-1 住友市ヶ谷ビル15F
設立年
2011年10月
従業員数
149名（2025年6月現在）
資本金
100，000，000円
平均年齢
36歳
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