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カスタマーサクセス（マネージャー候補）
株式会社CINC
- 正社員
- 完全週休2日制
- 想定年収
- 600万円～700万円
- 勤務地
- 東京都
グロース上場／AI時代の検索行動変化に挑む先端マーケティングSaaS
【職務概要】
同社が展開するAI時代の検索行動に対応したマーケティング支援ツール「Keywordmap」を中心に、顧客の成果創出とプロダクト価値の最大化を担うカスタマーサクセス業務をお任せします。
【職務詳細】
・契約後のオンボーディング対応（初期設定、共通KPIのすり合わせ、操作レクチャー）
・顧客の課題および業務フローを踏まえた初期活用プランの設計
・AI Overviewsなど最新検索環境を踏まえた活用ガイドの提供
・利用状況のモニタリングと活用定着に向けたフォロー
・活用が伸び悩む顧客への早期アプローチと利用率改善施策の実行
・定例ミーティングの企画および実施（KPI進捗確認、改善提案）
・Keywordmapを活用したデータ分析（検索行動分析、SEO課題抽出など）
・顧客の事業目標に合わせた打ち手や改善施策の提案
・リスク兆候（成果停滞・担当変更・利用低下）の早期発見と改善アクション
・成功事例やベストプラクティスの共有を通じた活用高度化
・顧客からの要望や課題のプロダクトチームへのフィードバック
・利用データを踏まえた機能改善提案および新機能リリース時の活用モデル作成
・GEO領域の新規ツール開発に伴う活用支援および初期成功モデルの確立
会社の特徴
同社は、「すべての挑戦に、テクノロジーを。」を理念に掲げ、デジタルマーケティングとビッグデータ解析の力で、企業の成長を支援するマーケティングテック企業です。
データに基づいた戦略立案から、SEO・SNS・広告運用の実行支援までを一気通貫で担うことで、クライアントのマーケティング活動を成功に導いています。
自社開発のSaaSツールをはじめ、独自のアルゴリズムや分析ロジックを駆使したサービスは業界でも高く評価され、国内有数のナショナルクライアントやメガベンチャーからも多数の依頼を受けています。
同社はメンバーの「成長欲求」と「知的好奇心」に応える文化を大切にしており、学習支援やナレッジ共有の仕組みも充実。実力をつけたいマーケター・コンサルタント・エンジニアにとって、挑戦と学びに満ちたフィールドです。
募集要項
職種
カスタマーサクセス（マネージャー候補）
応募資格
【必須】
・無形商材の法人営業経験（3年以上）
【尚可】
・マーケティング関連の商材に関する営業、コンサルティング経験（新規既存不問）
・セールス関連の商材（営業代行・セールスTechなど）の法人営業経験（新規既存不問）
・事業会社でのデジタルマーケティングの経験
・SaaSフィールドセールス
【魅力】
・AI時代のマーケティング領域で先進的な知見を磨けます。
・成功モデルが確立されていない領域で、顧客と成功パターンを作れます。
・マネジメント、事業責任者、プロダクト企画など幅広いキャリアを描けます。
・カスタマーサクセスの経験
求める人物像
・不確実性を楽しみ、変化を歓迎できる方
・クライアントの課題を深く理解し、事業成功に本気でコミットできる方
・チームで成果を出すマインドを持ち、組織を横断して協働できる方
勤務地
東京都港区虎ノ門1丁目21-19 東急虎ノ門ビル6F
勤務時間
9時30分～18時30分（標準）
想定給与
600万円～700万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
通勤交通費支給、家賃補助（オフィスより2.5km圏内に居住の場合、2万円／月 支給）、結婚祝金、セミナー費用サポート、定期健康診断、インフルエンザの予防接種、部活動費用補助、産休・育休（男女ともに取得実績有）、副業可（一部制限あり、申請が認められた場合）
休日/休暇
【年間休日120日以上】、完全週休2日制(土日) 、祝日、夏季休暇（自分の好きな日にちで連続1週間取得可能）、年末年始休暇、年次有給休暇、慶弔休暇
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
株式会社CINC
事業内容
ソリューション事業／アナリティクス事業／M＆A仲介事業（株式会社CINC Capital）
本社所在地
〒105-0001
東京都港区虎ノ門1丁目21-19 東急虎ノ門ビル6F
設立年
2014年4月
従業員数
118名（2024年10月31日時点）
資本金
942，711，008円（資本準備金等含む）
平均年齢
30.1歳
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