【宮城】コールセンターのSV※契約社員
ＳＢＩいきいき少額短期保険株式会社
- 契約社員
- 完全週休2日制
- 想定年収
- 400万円～699万円
- 勤務地
- 宮城県
ゼロから組織を創り上げる／新コールセンターの立ち上げリーダー
【職務概要】
2026年度に開設予定の新コールセンター立ち上げメンバーとして、開設準備から運営体制の構築、マネジメントまで幅広く担当します。
【職務詳細】
・新コールセンター立ち上げプロジェクトへの参画
・センター開設準備および運営体制・業務フローの構築
・オペレーターのマネジメント（育成・評価・フォロー）
・呼量予測およびシフト作成・人員配置管理
・日々のオペレーションフォロー、品質・生産性の改善
・採用業務（面接対応等）および人事対応
・教育・研修プログラムの企画・実施
【将来的なキャリアパス】
・入社後1～2ヶ月は東京または宮崎にてOJT研修を実施し、実務を通じて同社の業務を習得します。
・開設後はスーパーバイザーとして現場を牽引し、将来的にはセンター長としてセンター全体の運営・管理を担っていただくことを期待しています。
会社の特徴
少額短期保険業を中核とし、シニア世代や生活者のニーズに寄り添ったシンプルで分かりやすい保険商品を提供している点が同社の大きな特徴です。死亡保険、医療保険、介護保険など、日常生活に密着した保障を手頃な保険料で展開し、必要な保障を必要な分だけ選べる商品設計に強みがあります。SBIグループの一員として、金融分野で培われた経営基盤やコンプライアンス体制を背景に、安定性と信頼性の高い事業運営を行っています。また、ウェブを活用した販売や手続きの簡素化、ペーパーレス化を推進することで、顧客の利便性向上と業務効率化を両立しています。少数精鋭の組織体制のもと、社員一人ひとりが幅広い業務に関与できる環境が整っており、事業成長とともに自身の専門性や経験を高めていける点も魅力といえます。
募集要項
職種
【宮城】コールセンターのSV※契約社員
応募資格
【必須】
・コールセンター運営管理のご経験者（スーパーバイザー職以上）
・採用計画の立案、面接対応、採用後の定着フォローなど、
採用業務に携わった経験をお持ちの方
・報告資料、運営資料の作成、
社内外ステークホルダーへの報告業務に対応できる方
・業務構築・運営改善・体制設計を、
企画立案から実行・定着まで一貫して担った経験をお持ちの方
【歓迎】
・コールセンターの立ち上げに携わったご経験（規模は問わず）
・コールセンターのシステムインフラ（構築・運用）に携わったご経験
・転勤が可能な方
求める人物像
・コールセンター全体の運営を統括し、
数値・品質・体制に責任を持ってマネジメントできる方
・スタッフとコミュニケーションを取りながら、
最終的な意思決定ができる方
・現場の課題に自ら気づき、改善提案、行動に移せる方
勤務地
宮城県仙台市青葉区一番町2-1-1
勤務時間
9時00分～17時45分
想定給与
400万円～699万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
定期健康診断、確定拠出年金（401K）、福利厚生サービス（ベネフィットステーション）、食事補助、入社後団体定期保険に加入、GLTD（団体長期障害所得補償保険）制度、産休・育休制度取得実績あり、短時間正社員制度、資格取得支援制度
休日/休暇
完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始、有給休暇（入社直後に5日以上付与）、慶弔休暇 他
雇用形態
契約社員
会社概要
会社名
ＳＢＩいきいき少額短期保険株式会社
事業内容
・少額短期保険業（関東財務局長（少額短期保険）第8号）
本社所在地
〒106-6016
東京都港区六本木1-6-1 泉ガーデンタワー16階
設立年
2007年7月3日
平均年齢
41.2歳
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