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【愛知】コールスタッフ（アフターフォロー）／株式会社ティア

【愛知】コールスタッフ（アフターフォロー）

株式会社ティア

正社員

想定年収: 393万円～450万円

勤務地: 愛知県

★東証スタンダード・名証プレミア上場★景気に左右されない安定企業／働き方◎

【職務概要】
同社でご葬儀を終えられたお客様へ、ご葬儀後のお手続きに関するご案内のお電話を担当していただきます。

【職務詳細】
・役所、年金、相続手続き、遺品整理などに関する手続きのご案内
・お客様のお困りごとや心配事を解決するサポート、専門家やパートナー企業の紹介（1日15件、1件10分程度）
・お客様からの受電対応（折り返し電話やチラシをご覧になられた方からのお問い合わせ等）
・目標達成に向けたチーム内での協力・業務対応

【魅力】
・感謝のお言葉を直接いただける機会が多く、やりがいを感じられる環境です。
・架電時間が10：00～17：00と決まっているため、残業は月5時間未満と少なめです。
・1ヵ月の集合研修と1～2カ月前後の部内OJT、トークスクリプトが用意されており、未経験からでも安心してスタートできます。

会社の特徴

1997年の設立以降、急速に成長を遂げてきた同社は、「日本で一番『ありがとう』と言われる葬儀社」を目指し、業界変革にチャレンジし続けています。
年間の葬儀施行件数は業界トップクラスで、東証スタンダード市場に上場。
現在、同社は中部・関西・関東地区を中心に運営しており、会館での葬儀・法要の請負のほか、寺院や個人宅、公共の場所などでの葬儀・法要も行っております。また、葬儀施行後には、ご遺族の相談内容に応じたアフターフォローも行っています。
今後もさらに葬儀サービスを充実させ、全国展開を視野に入れています。
同社のスタッフは、”ご遺族を支えたい”という想いに共感し、未経験から充実した研修や上司、先輩社員に支えられ、立派に成長しています。

募集要項

職種

【愛知】コールスタッフ（アフターフォロー）

応募資格

【必須】
・業務での電話対応経験

【尚可】
・コールセンター業務経験
・葬儀や相続に関する知識

求める人物像

・セルフスターターな方

勤務地

愛知県名古屋市北区黒川本通3丁目33番地1

勤務時間

9：00～17：45

想定給与

393万円～450万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇/福利厚生

交通費支給（上限5万円）、退職金制度（確定拠出年金）、社員持株会、慶弔見舞金、福利厚生倶楽部入会、インフルエンザ予防接種補助制度、忘年会補助金

休日/休暇

【年間113日】週休2日制（シフト制）、年末年始休暇、年次有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休業、介護休業、誕生日休暇

雇用形態

正社員

会社概要

会社名

株式会社ティア

事業内容

■葬儀施行全般や各種法要の請負　■葬儀施行後の遺族の相談内容に応じたアフターフォロー
■中部、関東、関西に直営、FCで葬儀会館を運営　■フランチャイズによる葬儀ビジネス参入提案とノウハウ提供

本社所在地

〒462-0841　愛知県名古屋市北区黒川本通三丁目35番地1　ティア黒川
（面接地：名古屋市北区黒川本通3-33-1）

設立年

1997年7月

従業員数

971名（2025年9月末現在）

資本金

18億95百万円

売上高

215億6，330万円（2025年9月期連結）

平均年齢

37.3歳

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