ホーム
求人一覧
CXストラテジスト／株式会社ヤプリ

CXストラテジスト

株式会社ヤプリ

正社員
完全週休2日制

想定年収: 400万円～500万円

勤務地: 東京都

SaaS事業を牽引する企業／フレックス／完全週休二日制

【職務概要】
アプリ・Web・LINE・CRMなど、複数のデジタルチャネルを横断しながら、クライアントの顧客体験（CX）全体を設計・推進していただきます。
単なる要件定義やプロジェクト管理ではなく、「ユーザーにどのような体験を提供するべきか」「その体験が事業成長にどうつながるか」といった上流の構想段階から入り込み、提案・企画設計・リリース・活用支援（オンボーディング）まで一貫して伴走します。
同社の複数プロダクトや外部ツールを組み合わせながら、同社ならではの顧客理解・戦略設計を行います。

【職務詳細】
・クライアントの事業・顧客課題を踏まえたCX戦略および体験コンセプトの設計
・アプリ／LINE／Web／CRMなど複数チャネルを横断した顧客体験の設計
・営業や社内メンバーと連携しながら、DX戦略の構想やソリューション提案をリード（コンペ含む）
・受注後の要件定義および企画設計
・リリース後の活用・オンボーディング設計への関与（関与の深さは案件により変動）

会社の特徴

同社は投資会社から出資を受けるなど、注目されている企業です。
2013年にスマートデバイスに特化した事業展開をする企業としてスタートしました。
＜同社の考え方＞
【アプリのテクノロジーを全ての企業へ開放し、世の中のスマホ革命の一翼を担う】
過去10年において、アプリが人々の生活を変えました。次の10年は、アプリを利用する企業の裾野がさらに広がり、ビジネスやマーケティングのあり方を次々に刷新していきます。「Yappli」は世界中のあらゆる企業や産業のモバイルシフトを支える存在として、アプリエンジニアを自社で所有しない企業が、Yappliを使えば簡単にアプリのテクノロジーにアクセスでき、自社に革新を与えることができるプラットフォームになりたいと考えています。

募集要項

職種

CXストラテジスト

応募資格

【必須】
※以下いずれかの経験（目安：5年以上）
・広告代理店、コンサルティングファーム、制作会社等における、CRM戦略・CX戦略・マーケティング戦略の立案～実行支援経験
・事業会社における、顧客体験設計・CRM・会員基盤活用などのマーケティング推進経験

【尚可】
・データを活用した顧客分析、施策設計経験
・複数のデジタル接点を横断し、一貫した顧客体験を設計した経験
・LTV向上やエンゲージメント強化を目的とした、CRM施策設計やデータ活用経験
・SaaS・アプリ事業における事業戦略またはマーケティング戦略の推進経験
・アプリ、CRM、Web、LINE等の顧客接点チャネルに関する知見