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【東京：リモート】カスタマーサクセス
GMOサイバーセキュリティ byイエラエ株式会社
- 正社員
- 完全週休2日制
- 想定年収
- 400万円～600万円
- 勤務地
- 東京都
高い技術力を誇るセキュリティ企業／フルフレックス制導入
【職務概要】
Webアプリケーションや iOS・Android アプリのセキュリティ診断を行う同社にて、カスタマーサクセスをご担当いただきます。
【職務詳細】
▼お任せしたい仕事内容
・メールや電話、WEB会議での導入支援、商材説明
・顧客満足向上の取り組み（レポート作成等）
・顧客の声のヒアリングによるシステム改善起案
・プロダクトへのフィードバック etc
【同社について】
経済産業省主催の CTF チャレンジジャパンや、世界最大級のハッキングイベントである DEF CON CTFで好成績を収めたホワイトハッカーチームを中心に、実際の攻撃手法を熟知した視点から、実践的な診断サービスを提供しています。
ITの普及に伴い高度化するサイバー攻撃に対し、私たちは脆弱性を未然に発見・対策することで、安心してサービスを提供できる環境と安全なインターネット利用を支えています。
会社の特徴
同社は「誰もが犠牲にならない社会」をミッションに掲げ、国内トップクラスのホワイトハッカーを組織し、Webアプリケーションやスマホアプリ、企業の基幹システムなどに対するサイバー攻撃に対する高度なセキュリティ対策を提供し、持続可能な事業継続をサポートします。
同社には情報セキュリティー分野で著名な技術を競う手法であるCTFにて好成績を残しているエンジニアが在籍しています。
エンジニアにとって働きやすい環境を重視しており、優秀なエンジニアであれば全国のどの地域に居住していてもリモートにて正社員としてご活躍いただけます。すでに沖縄や札幌で活躍しているエンジニアがいます。
募集要項
職種
【東京：リモート】カスタマーサクセス
応募資格
【必須】
・Excel、PowerPoint などの Office ツールを業務で使用できるなど、
一定の IT リテラシーをお持ちの方
加えて、以下いずれかのご経験をお持ちの方
・IT関連企業または SaaS 企業における法人顧客との折衝経験
・社内SE、情報システム部門、または SIer での業務経験
【尚可】
・ロジカルに顧客ニーズを整理し、課題解決に向けたヒアリング／提案ができる方
・情報系・IT系の資格をお持ちの方
・ITインフラに関する基礎的な知識をお持ちの方
求める人物像
・スピード感を持って柔軟に対応できる方
・課題意識を持ち、自発的に行動できる方
・セキュリティ分野の知識について、今後学んでいく意欲をお持ちの方
※現時点での専門知識の有無は問いません
・社内外の関係者と、適切なコミュニケーションを取れる方
勤務地
東京都渋谷区桜丘町26番1号※リモート勤務相談可
勤務時間
10：00～19：00 ★フルフレックス制導入 ★リモートワーク推奨
想定給与
400万円～600万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
勉強会飲食補助、希望拠点勤務（管理部門は本社勤務）、研修費用補助金年15万円、リファラル手当、交通費全額支給、定期査定昇給、社会保険完備、確定拠出年金制度、決算賞与、PC周辺機器購入補助金10万円、ハイクラスチェア完備、コーヒー・お菓子無料、ウォーターサーバーあり
休日/休暇
完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始休暇、慶弔休暇、GW、シルバーウィークなど秋休み、有給（入社時から15日付与）
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
GMOサイバーセキュリティ byイエラエ株式会社
事業内容
■WEBアプリ脆弱性診断■スマホアプリ脆弱性診断■ネットワーク診断、IoTデバイス診断など
本社所在地
東京都渋谷区桜丘町26番1号
設立年
2013年2月22日
従業員数
200名
資本金
10，000万円
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