【愛媛】スーパーバイザー（一般職）
株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング
- 正社員
- 想定年収
- 450万円～800万円
- 勤務地
- 愛媛県
裁量権もあり評価される環境／ゆくゆくは管理者へ（20代で執行役員の事例も）！
【職務概要】
官公庁関連業務や通販企業における問い合わせ及び通信アウトバウンドなどのオペレーター業務
【具体的な業務内容】
現在、同社では官公庁や通販・通信・保険など様々なクライアント様からコールセンター運営事業を受託しています。
入社後はまずコールセンターにてテレフォンオペレーターとしてお客様応対業務に従事していただきます。
お客様との応対業務を通じ、非対面のコミュニケーションスキルを身に付けて頂くと共に、担当するクライアント様の商品やサービスに対する知識を深めていただきます。
またイレギュラー対応やクレーム対応も経験していただき、ゆくゆくはどんな対応も出来るようなコミュニケーションのプロになっていただきます。
その後、これまで培ってきた経験とスキルを活かし、新人オペレーターの研修教育や勤怠管理、目標管理など少しずつマネジメント業務を
経験していただき、管理者として成長していただきます。
会社の特徴
同社は「声で世界を変える」をテーマに、多様化するお客様の声に耳を傾け、お客様に適切な商品やサービスを声で伝え、クライアント様の顧客価値を高めるサービスを提供しております。
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同社では「ジョブローテーション制度」を導入しており個人の希望で部署異動や別ポストに就くなど自分の適性にあった事業へのジョブチェンジも可能です。
◆「休みが不規則で、家族との時間や自分の予定が立てづらい…」
同社はアニバーサリー休暇や長期リフレッシュ休暇など社員はもちろん、その家族までを考えた福利厚生を用意しています。
募集要項
職種
【愛媛】スーパーバイザー（一般職）
応募資格
【必須】
・コールセンターSVの経験がある方
求める人物像
セルフスターターな方
勤務地
【愛媛センター】愛媛県松山市一番町1-11-7 濱商一番町ビル／愛媛県松山市三番町4-7-14 松山三番町親和ビル
勤務時間
9時00分～21時00分までのシフト制(実働：8時間)
想定給与
450万円～800万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
社会保険完備、社員食堂、各種相談窓口、BaBeeMama制度（企業提携保育所）、レディース検診（女性特有検診費用補助）
休日/休暇
週休2日制（シフト制）、年間休日107日、有給休暇（10日～20日）、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇、リフレッシュ休暇、アニバーサリー休暇（誕生日・記念日）
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング
事業内容
CRM事業、アウトバウンド事業、インバウンド事業、人材派遣業
本社所在地
〒530-0057
大阪府大阪市北区曾根崎1-2-9 梅新ファーストビル
設立年
2007年4月
従業員数
4000名（※アルバイト・派遣含む）
資本金
9000万円
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