- NEW
住宅ローンに関するカスタマーサポート
株式会社エスクロー・エージェント・ジャパン
- 正社員
- 想定年収
- 300万円～425万円
- 勤務地
- 東京都
年間休日125日／東証スタンダード上場／コミュニケーション力を活かせる！
【職務概要】
同社の新宿オフィスにて、住宅ローンをご利用中のお客様（主にエンドユーザー）からの問い合わせ対応業務をお任せします。
【職務詳細】
・電話での問い合わせ受付（受架電）
・マニュアルに沿ったご案内、操作説明
・対応可能な内容の一次受付・処理
・担当部署／担当者への取次ぎ
・対応履歴の入力 など
【主なお問い合わせ内容】
・住宅ローン契約の変更手続き（住所、口座、債権者等の変更手続き）
・担保関連書類の確認
・繰り上げ返済の手続き依頼
・住宅ローン審査後の手続き（融資実行後の書類の確認など）
・各種変更手続きに関するご質問 など
【入社後の流れ】
入社後、プロパー社員がOJTを行い、業務を習得していただきます。
会社の特徴
同社は、不動産および金融業務における取引支援のノウハウを生かし、不動産および金融業務において、関係者の業務を一貫して支援できるトータルなワンパッケージサービスを提供しています。
また、国内の専門家ネットワークと連携した専門サービスを提供しています。
【詳細】
金融機関、司法書士、土地家屋調査士等の専門家、および不動産・建設事業者といった金融取引・不動産取引に関わる関係者に対して、事務の合理化・効率化や事務の信頼性を向上させるための各種サービスを提供しています。
同社のサービスは、「BPO事業」と「エスクローサービス事業」にセグメント区分されております。
募集要項
職種
住宅ローンに関するカスタマーサポート
応募資格
【必須】
・受架電業務ができる方
・PCを使用した事務作業ができる方
求める人物像
マルチタスクで業務ができる方
勤務地
東京都渋谷区代々木2丁目1-1 新宿マインズタワー9階
勤務時間
10時00分～19時00分
想定給与
300万円～425万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
公的資格取得報奨金制度、慶弔見舞金、リファラル採用手当、通勤手当
休日/休暇
土・日・祝
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
株式会社エスクロー・エージェント・ジャパン
事業内容
【BPOサービス事業】不動産関連事業者向けの業務受託・人材派遣等(不動産事業者・金融機関・建設事業者・専門家向け)【エスクローサービス事業】情報システム提供を含む各種支援サービス(不動産事業者・金融機関・建設事業者・専門家向け)
本社所在地
〒100-0004
東京都千代田区大手町二丁目2番1号 新大手町ビル4階
設立年
2007年4月
従業員数
268名（2025年2月末日現在）
資本金
670百万円（2023年2月末日現在）
平均年齢
40.0歳
この企業のその他の求人
【埼玉】金融・不動産事務（売却抹消業務の立ち上げ）
年間休日125日／スタンダード上場／コミュニケーション力を活かせる／土日祝休み
想定給与 300万円～425万円
【神奈川】金融事務
年間休日125日／スタンダード上場／経験を活かして活躍できます！
想定給与 300万円～425万円
住宅ローン事務（完済・バックオフィス業務）
年間休日125日／東証スタンダード上場／コミュニケーション力を活かせる！
想定給与 300万円～425万円
【神奈川】住宅ローン事務（不動産担保評価・登記管理）
住宅ローンの専門知識を活かし、事務センターを支える専門事務職。
想定給与 300万円～420万円
【神奈川】住宅ローン事務 マネージャー
住宅ローンの根幹を支える専門組織でマネジメントスキルを活かす。
想定給与 530万円～720万円
