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【リモート】マーケティングコンサルタント（カスタマーサクセス）／株式会社Sprocket

【リモート】マーケティングコンサルタント（カスタマーサクセス）

株式会社Sprocket

正社員

想定年収: 400万円～1000万円

勤務地: 東京都

WEB接客市場トップクラスシェアのテックベンチャー／事業拡大・IPO準備中！

【職務概要】
自社プロダクト（CX改善プラットフォーム「Sprocket」）を使用し、デジタルマーケティング領域でクライアント企業のCX改善・CVR改善の取り組みをデータドリブンに支援する業務です。

【職務詳細】
・CX改善のための課題ヒアリングと分析
・提案資料の作成・プレゼンテーション
・ツール導入のサポート・オンボーディング
・導入後のプロジェクトマネジメント
・施策の企画・設定、ABテスト結果の分析・改善提案
・各種指標の監視、ヘルスチェック
・継続したツール利用、利用拡大のためのヒアリングとアクション
・他社ツールとの連携による各種提案

【キャリアパス】
社内で最もプロダクト活用の現場を知るロールとなりますので、本人の希望と適性に応じて、将来的にはプロダクト改善や業務標準化、同社の広報・マーケティング活動など、他のロールを兼任していただく可能性もあります。

会社の特徴

同社は、Webサイトにおけるコンバージョン（購入・入会・資料請求・問合せ等）を増やしたい企業様向けに、自社開発のWeb接客ツールの導入及びコンバージョン改善コンサルティングを行っている会社です。
「コンバージョン(CV)のラストワンプッシュを攻略する」という事業のテーマを設定しており、同社の仕事の領域としてはデジタルマーケティング領域になります。
組織の特徴として、前提にあるのが大幅な裁量と自由度を持って働ける環境であること。
成果が出ていれば働き方は問わないスタイル。勤務地や勤務時間も個人の裁量にお任せ。全て自己責任・自己判断で対応OK。
どのような働き方が自分にとってパフォーマンスを最大化出来るかは、自分が一番わかっているという判断です。

募集要項

職種

【リモート】マーケティングコンサルタント（カスタマーサクセス）

応募資格

【必須】
■Web技術／デジタルマーケティングについての知識と下記いずれかの実務経験
　- 自社で運営する商用サイト（Amazon・楽天等への出店は含まない）やアプリにおけるCX・CVR改善の実務経験3年以上
　- コンサルタント（対象領域を問わない）としての業務改善の実務経験3年以上
　- 事業会社（対象業界を問わない）でのマーケティング実務経験3年以上
　- 大規模なシステム開発・制作などにおける部門・会社を跨いだプロジェクトマネジメント経験3年以上
　- エンタープライズ企業を対象とした戦略コンサルタントとしての戦略立案の実務経験2年以上
　- 事業会社（業界を問わない）におけるマーケティング部長以上またはそれに準ずる領域での決裁権を有したロール経験2年以上

【尚可】
■GA4などの分析ツールの設定とそれを利用したサイト分析
■BIツールを活用したデータのビジュアライズと分析レポート作成