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【リモート】シニアソリューションエンジニア（技術営業）／株式会社Sprocket

【リモート】シニアソリューションエンジニア（技術営業）

株式会社Sprocket

正社員

想定年収: 600万円～1000万円

勤務地: 東京都

WEB接客市場トップクラスシェアのテックベンチャー／事業拡大・IPO準備中！

【職務概要】
統合型マーケティングプラットフォームへの需要が高まる中、顧客ニーズは部分最適から全体最適へと移行しています。
同社もこの変化に対応し、CDP・MA・BI領域を包括する統合型プラットフォームを立ち上げましたが、まだ発展途上の段階にあります。
また、AIを活用した顧客体験の高度化も急速に進めています。今回募集するシニアソリューションエンジニアには、この統合プラットフォームの技術的な側面からの価値向上を主導し、特にAI技術を活用した革新的なソリューション開発を主導していただくことを期待しています。未整備な部分も多く、経験豊富な方に主導して整備いただくことで、エンタープライズ企業の複雑化するCX（顧客体験）戦略への対応力を高めていきます。

【職務詳細】
・営業担当と共に顧客との商談に参加し、技術的な質問への対応や製品機能の詳細説明
・顧客の技術環境を理解するためのヒアリングと分析
・顧客の技術的課題に対する解決策の企画立案
・既存システムとの連携方法や実装パターンの技術的検証と設計提案
・要件定義や技術仕様書の作成支援
・導入プロジェクトの技術面でのリード
・AI技術を活用した顧客データ分析と顧客体験向上のためのソリューション設計
・統合プラットフォームの技術的な標準化とベストプラクティスの確立

会社の特徴

同社は、Webサイトにおけるコンバージョン（購入・入会・資料請求・問合せ等）を増やしたい企業様向けに、自社開発のWeb接客ツールの導入及びコンバージョン改善コンサルティングを行っている会社です。
「コンバージョン(CV)のラストワンプッシュを攻略する」という事業のテーマを設定しており、同社の仕事の領域としてはデジタルマーケティング領域になります。
組織の特徴として、前提にあるのが大幅な裁量と自由度を持って働ける環境であること。
成果が出ていれば働き方は問わないスタイル。勤務地や勤務時間も個人の裁量にお任せ。全て自己責任・自己判断で対応OK。
どのような働き方が自分にとってパフォーマンスを最大化出来るかは、自分が一番わかっているという判断です。

募集要項

職種

【リモート】シニアソリューションエンジニア（技術営業）

応募資格

【必須】
■以下のいずれかの条件を満たす方
　・大手企業／エンタープライズ顧客に対する技術提案・導入支援経験 3年以上
　・IT／Webサービス／SaaS業界における技術提案または導入支援の経験5年以上
■顧客課題のヒアリングと技術要件定義の経験
■技術的な内容を非技術者にもわかりやすく説明するコミュニケーション力
■システム連携やデータ統合に関する基本的な技術知識

【尚可】
■デジタルマーケティング（MA／CRM／CDP／Web解析等）の技術知識・導入経験
■データ分析、BI、CRMなどの知識・経験
■API連携、データ連携の技術知識
■AI技術（機械学習、自然言語処理、生成AI等）への理解
■SaaSビジネスモデルへの理解
■複数システムを統合したプロジェクト経験
■技術的なノウハウの体系化や技術文書の整備経験

求める人物像

■技術と顧客価値を結びつけることに強くコミットできる方■営業担当と協力しながら、多様な関係者を巻き込んでプロジェクトを推進できる方■未知の領域や新しい技術に対する知的好奇心が高い方■スタートアップのスピード感や変化を前向きに捉えられる方■未整備な環境での不確実性を楽しみ、自ら道筋を作ることにやりがいを感じる方