【東京：リモート】カスタマーサクセス（管理職候補）
株式会社日本経営
- 正社員
- 完全週休2日制
- 想定年収
- 550万円～850万円
- 勤務地
- 東京都
ヘルスケア領域における国内最大級の経営コンサルティングファーム
【職務概要】
医療機関の経営と医療の質向上をビッグデータ活用で実現するため、お客様に寄り添いながら成功体験を創出するポジションです。単なる製品サポートではなく、ビッグデータを活用した病院経営改善のパートナーとしてお客様と二人三脚で成果を追求いただきます。
将来的には、データサイエンス、経営コンサルタント、カスタマーサクセス組織のマネジメント、プロダクト企画等、本人の志向に応じて専門性を拡張できます。
【職務詳細】
■医療機関の経営改善と医療の質向上を、ビッグデータとコンサルティング知見を活用して実現するカスタマーサクセス
■業務プロセスの「仕組み化」
┗カスタマーサクセス全体の成功定義・KPI設計・業務フロー／マニュアルの構築・標準化
■重要顧客のアカウントマネジメント
┗導入・オンボーディング支援、データを用いた経営改善の提案、顧客の声を収集とプロダクト改善のFB
■新規導入先の開拓（飛び込み・テレアポなし）
┗課題ヒアリング～提案、システム／サービス説明、顧客課題からの導入企画立案
■顧客サービスの改善企画やユーザー向け企画、コンテンツ制作、データ分析等
■新規導入先開拓の企画立案、見込み先への提案、システム・サービス説明
会社の特徴
【同社の強み】
・国内でも最大級の医業経営コンサルティングファームとして1400件以上の病院、550件以上の福祉施設の他、ヘルスケア関連企業、金融、製造、卸等、多数の企業と取引をしています。
・社員のモチベーションを上げる為の様々な制度があり、活き活きと働く社員が多いです。
募集要項
職種
【東京：リモート】カスタマーサクセス（管理職候補）
応募資格
【必須】
・データを用いた課題発見と改善提案ができる方
・部門横断で企画を推進できる方
・顧客の成功に強い責任感を持ち、主体的に動ける方
【尚可】
・ITサービスのカスタマーサクセス職の経験がある方
・カスタマーサクセスチームのマネージャー・リーダーの経験がある方
・新規営業企画の経験がある方
求める人物像
・セルフスターターな方
勤務地
東京都品川区東品川2-2-20 天王洲オーシャンスクエア22F
勤務時間
8時30分～17時30分
※フレックス制度あり
想定給与
550万円～850万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
通勤手当、子育て支援、三大疾病一時金、疾病入院治療費用保険金、GLTD（長期就業不能所得補償）加入、健康診断、永年勤続表彰、退職金、社員旅行、社員家族クリスマス会、各種レクリエーション
休日/休暇
【年間休日120日】完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始休暇、有給休暇、産前産後休暇、慶弔休暇、育児休業、介護休業
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
株式会社日本経営
事業内容
■経営コンサルティング事業■教育・研修事業■クラウドによるソリューション提供事業
本社所在地
〒561-8510 大阪府豊中市寺内2-13-3日本経営ビル
設立年
1999年4月
従業員数
247名（2025年4月現在）
資本金
非公開
売上高
非公開
平均年齢
35.3歳
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