カスタマーサポート（データリカバリー）
デジタルデータソリューション株式会社
- 正社員
- 未経験可
- 想定年収
- 330万円～450万円
- 勤務地
- 東京都
IPO準備中★14年連続トップクラスの実績★年間休日126日
データ復旧をご要望のお客様に対し、カスタマーサポートグループ内でアップセル担当を募集しています。お子様の成長記録や業務データの復旧など、個人や法人を問わず幅広く対応しています。外回りや飛び込み営業、テレアポは一切なく、内勤の完全反響営業のカスタマーサポートを行います。中途入社社員の9割以上がIT系以外の業界出身です。IT知識は入社後の研修で身につけられるため、やる気やセールス経験を重視した採用を行っています。
・お客様対応を通じた最適なサービス提案
・データ復旧サービスの最終調整・サポート
・顧客満足度向上のための新規施策の企画・実行
未経験からでも安心！カスタマーサポートのお仕事。
同僚には飲食・接客業経験者が多数在籍！未経験からでも安心してスタートできる環境です。 データ復旧サービス導入見込みのお客様からのお問い合わせ対応 を担当し、現状を把握・分析しながら問題解決に向けたサポートを行うポジションです。
「家族の思い出が詰まった写真」「大切な業務データ」など、個人・法人問わず幅広いお客様に対応。
外回りや飛び込み営業は一切なく、お客様対応に集中できるため、じっくりと信頼関係を築くことができます。
未経験・第二新卒歓迎・20代～30代が活躍中！
会社の特徴
【メディアから多数注目！】
2007年以来、「データ復旧事業」では年間50，000件以上もの依頼を受け、14年連続で業界トップクラスのシェア率です。独自の技術を活かし、現在ではデータの復旧率は96.2％を達成。もちろん外注は一切せず、すべて自社対応。長年の研究開発で培った技術力は同社の大きな強みとなっており、警察からの捜査協力に対する感謝状受領やメディアでの紹介など、多方面から注目を集めています。
募集要項
職種
カスタマーサポート（データリカバリー）
応募資格
【必須】
・何かしら接客業の経験
【尚可】
・無形商材の営業経験（証券、保険、旅行、通信、人材、教育、コンサル、ソフトウェアなど）
・電話営業、インサイドセールス、カウンターセールスの経験
求める人物像
セルフスターターな方
勤務地
【本社】東京都港区六本木6丁目10番1号 六本木ヒルズ森タワー15階
勤務時間
9時00分～18時00分／12時00分～21時00分 ※シフト制
想定給与
330万円～450万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
交通費（全額支給）、時間外手当、社員持株制度、出産・育児支援制度、定期健康診断、福利厚生アプリ導入、私服勤務OK、iDeCoプラス制度 他
休日/休暇
【休日休暇126日】週休2日シフト制（平日休み、土日休みなど調整可能）有給休暇、夏季休暇、GW休暇、慶弔休暇、出産・育児休暇
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
デジタルデータソリューション株式会社
事業内容
データリカバリー事業／フォレンジクス事業／サイバーセキュリティ事業
本社所在地
東京都港区六本木6丁目10番1号 六本木ヒルズ森タワー15階
設立年
1999年6月
従業員数
242名（2024年4月時点)
資本金
3億4，000万円（2023年8月末日時点資本準備金を含む）
売上高
-
平均年齢
29歳
