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CRM担当責任者（マネジャー候補）
第一三共ヘルスケアダイレクト株式会社
- 正社員
- 完全週休2日制
- 想定年収
- 700万円～800万円
- 勤務地
- 東京都
第一三共グループの安定基盤のもと、CRM戦略の立案から実行までを主導する責任者
【職務概要】
同社のスキンケア・ヘルスケア事業におけるCRM部門のプレイングマネージャーとして、ファンベース構築や顧客生涯価値（LTV）最大化に向けた戦略立案から実行、組織マネジメントまでを一貫して担当します。
【職務詳細】
・誰に：自社ブランドの製品を既存顧客および休眠顧客へ
・何を：コミュニケーション施策やサービス体験（CX）を
・どのように：Web、SNS、メルマガ、DM、会報誌、リアルイベント等のクロスチャネル施策およびデータ分析に基づくパーソナライズアプローチを通して
・ロイヤルティ向上・ファンベース構築に向けたオンライン・オフライン統合マーケティング戦略の立案・実行
・顧客データ分析に基づくステージ別コミュニケーションシナリオの設計およびCX（顧客体験）の最適化
・データ分析による離脱予兆の検知、離脱防止施策の実行
・休眠顧客へのインサイト分析および再活性化アプローチの手法開発
・リブランディング推進のためのストーリー設計、
全社的なブランド浸透体制の構築（CS等他部門連携）
・CRM部門メンバーの目標設定、評価、育成、モチベーション管理
会社の特徴
同社はロングセラー商品であるオリジナル基礎化粧品「ライスフォース」や、第一三共ヘルスケア社が開発したエイジングケア化粧品「ブライトエイジ」、指定医薬部外品「リゲイントリプルフォース」をはじめとする化粧品・サプリメント・医薬品等の通信販売を行っております。
2000年からオリジナル商品の販売をスタートし、誠実につくりあげた商品やサービスの価値は製薬会社にも認められ、
現在は第一三共ヘルスケア社のグループ会社となって同社開発商品の通信販売も行っております。
2020年には医薬品通販の許認可を得て、化粧品・医薬品の両方を扱う通販会社として注目されております。
募集要項
職種
CRM担当責任者（マネジャー候補）
応募資格
【必須】
・ダイレクトマーケティングにおけるCRM責任者またはそれに準ずるポジションでの実務経験
・Web、広告、通販のいずれかにおける実務経験
・担当領域を事業運営の視点で捉え、成果に向き合ってきた経験
【尚可】
・チームマネジメント経験
・社内外との調整を円滑に行えるコミュニケーションスキル
・既存の枠組みにとらわれず、業務改善や新しい施策に挑戦してきた経験
求める人物像
・顧客視点と数字の両面から本質的に物事を考えられる方
・自ら課題を発見し、主体的に行動できる方
勤務地
東京都中央区日本橋3-14-10 第一三共ビル6F
勤務時間
9時30分～18時00分
想定給与
700万円～800万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
慶弔見舞金制度、人間ドック受診、退職金制度、育児介護休業制度、社員割引制度、通勤費（実費精算）、時間外手当、在宅勤務手当、住宅補助（適用条件あり）
休日/休暇
【年間休日125日】完全週休2日制(土日祝)、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、特別休暇、産前産後休暇、育児・介護休業、健診休暇、有給休暇
（入社時4日～20日付与）
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
第一三共ヘルスケアダイレクト株式会社
事業内容
化粧品事業／健康食品事業／化粧品・健康食品等の通信販売業
本社所在地
〒761-8589 香川県高松市香南町横井460番地1
〒103-8234 東京都中央区日本橋3丁目14番10号第一三共ビル6F
設立年
2005年7月
従業員数
183名
資本金
1億円
売上高
‐
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