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【大阪】カスタマーエンジニアリング／TOA株式会社

【大阪】カスタマーエンジニアリング

TOA株式会社

正社員
完全週休2日制

想定年収: 390万円～680万円

勤務地: 大阪府

【東証プライム上場】シェアトップクラス！離職率1％未満の優良メーカーです！

【職務概要】
同社は、国内トップクラスシェアの音響機器メーカーです。他にもセキュリティカメラやインターカムシステムなどの機器を開発し、社会へ「安心」「信頼」「感動」という価値を提供しています。本ポジションでは、営業部門と連携し、顧客への技術提案やシステム設計支援を担うほか、商品の修理・不具合対応など、顧客からの問い合わせに技術面から対応いただきます。単なるサポートに留まらず、顧客との長期的な信頼関係の構築と、企業価値の創出・向上に貢献する重要な役割です。

【職務詳細】
●技術支援・教育活動
・営業担当者や技術協力会社、パートナー企業に対する技術支援、問い合わせ対応
・顧客向け商品デモの実施や営業同行による技術サポート
・社内外への製品やシステムに関する技術研修の企画・実施

●システム設計支援
・顧客の要望に応じた最適なシステム構築・設計の検討やアドバイス
・提案段階での技術仕様確認

●アフターサポート
・修理相談に関する原因の切り分け
・クレーム対応における技術的検証と改善の提案

20代～30代が活躍中！

会社の特徴

同社は1934年の創業以来、一貫して業務用、プロ用の音響設備を作り続けています。80年代には、音響ビジネスで培った技術を活かし、防犯カメラなどのセキュリティ機器にも進出し、音と映像の双方を手掛けるメーカーとして進化を遂げています。デジタル全盛期を迎えた現在デジタル化とネット化は音と映像のビジネスに新たな可能性をもたらし、音と映像が織りなすソリューションを創造し、個々の機器だけでは、実現できない新たな価値を届けています。実績としては国内空港、東京スカイツリー等の放送等、日本からの信頼を得ています。※導入事例…空港、駅、デパート、商業施設、公共施設等に案内放送システムを導入しています。また空港においては、国内すべての空港が同社のシステムを導入しています。また、同社は【人々が笑顔になれる社会をつくる】という企業理念のもと、災害に備えた「防災用設備」にも力を入れており、日本を支えるトップクラスメーカーとして世界へも躍進しています。