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【沖縄】テクニカルサポート／日本コンセントリクス株式会社

【沖縄】テクニカルサポート

日本コンセントリクス株式会社

契約社員
完全週休2日制

想定年収: 336万円～410万円

勤務地: 沖縄県

オープンニングスタッフの募集です！！英語スキルが活かせます！！

【職務概要】
同社にてテクニカルサポートをお任せいたします。

【職務詳細】
Wi-Fiルーターに関する問い合わせ対応サポートスタッフ　製品やサービスに対するお問い合わせにお電話やメール等で回答するお仕事です。
・電話、メール対応の割合（メール3割、電話7割）
・1件あたりの対応時間の記載（1件あたり25分、1日の予想対応件数10件程度、1時間あたり1～2件）

【お問合せ例】
・セットアップがうまくできない
・インターネットに繋がらない
・機器を追加したら接続が不安定になってしまった
・インターネットが遅い

【教育体制】
研修は専任のトレーナーが実施するため、安心して業務に取り組めます。

会社の特徴

1990年に設立した同社は、今ニーズが高まっているIT業界に対する支援サポートサービスを2019年から札幌でスタートし、さらなる業務拡張のため2021年1月に新オフィスを構え大阪に進出しました。
同社は、社員の成長が企業の成長の源泉であるという考えに基づき、充実した研修制度やキャリア形成を重視した企業です。
20代～50代まで幅広い年齢層のメンバーが活躍中で、社内の雰囲気もとても風通しがいいのが特徴です。
40ヶ国に拠点を置き、70以上の言語を話す230，000人を超えるスタッフが世界中にいる10の主要産業のクライアントに、卓越したプロセス機能、グローバル規模の高度な運用能力、高度な分析機能、関連する革新的なテクノロジーを活用して、価値の高いサービスとトップクラスのスタッフを提供しています。