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【静岡】カスタマーセンター運営・マネジメント職（浜松市）
レッドホースコーポレーション株式会社
- 正社員
- 未経験可
- 想定年収
- 360万円～450万円
- 勤務地
- 静岡県
福利厚生充実◎働きやすい環境でキャリアアップできます！
【職務概要】
浜松拠点では、主にふるさと納税におけるワンストップ申請の処理を行っておりますので、拠点SVとして、実務を行うスタッフの教育・マネジメントを行っていただきつつ、日々の業務改善や顧客満足度向上のための企画提案・実行まで行っていただきます。
【職務詳細】
・業務管理（件数予測、管理、人員の差配）
・スタッフマネジメント（通常5名程度、繁忙期は15～20名程度）
・業務やセンター運用のフロー改善
・マニュアル作成・改定
・業務改善のための企画提案・実行
・他部署と連携した各種対応
※申請の受付確認や、申請内容のチェックなどの実務は主にスタッフが対応しますが、業務を覚えていただくために一緒に作業を行っていただくことがあります。
入社後は業務内容や使用するシステムの研修はもちろん、OJT制度もございますのでご安心ください。
未経験・第二新卒歓迎
会社の特徴
同社は、「地域創生」と「体験価値の創出」をテーマに、地域活性化事業や観光関連サービスを提供する企業です。全国各地の自治体や地域団体と連携し、地域の魅力を発掘・発信する取り組みを積極的に展開しています。
主な事業領域には、ふるさと納税支援サービス、地域プロモーション、観光施設の運営・コンサルティング、海外土産品の企画・販売などがあります。特にふるさと納税では、多くの自治体と提携し、寄附者と地域をつなぐ橋渡し役を担っています。
同社の強みは、マーケティング力とIT技術を融合させた高い運営力にあります。地域ごとの課題や特性を深く理解し、最適なプロモーション戦略を立案することで、地域の経済活性化に貢献しています。
募集要項
職種
【静岡】カスタマーセンター運営・マネジメント職（浜松市）
応募資格
【必須】
・関係各所やメンバーとの円滑なコミュニケーションが取れる方
【尚可】
・チームマネジメントやリーダー経験のある方
・Excelなどを活用した業務改善のご経験がある方
求める人物像
・セルフスターターな方
勤務地
静岡県浜松市中央区板屋町111-2 浜松アクトタワー12階
勤務時間
9：00～17：30（センター稼働時間）※フレックスタイム制度有り
所定労働時間：7時間30分／日
想定給与
360万円～450万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
交通費（全額支給）、出産・育児支援制度（金銭的な支援あり）、在宅ワーク制度、テレワーク手当（3，000円／月）、週休3日休み制度、ライフケアタイム制度、服装自由、副業OK
休日/休暇
【年間休日122日】完全週休二日制（土日）祝、、介護休暇、慶弔休暇、産休・育休、有給休暇（入社時1～3日付与、以降毎年1月支給）※土日祝出勤分のお休みは、平日に振替休日として消化していただけます。※繁忙期のため、年末年始の勤務が発生します。
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
レッドホースコーポレーション株式会社
事業内容
地域産業支援・ふるさと納税支援事業／産直D2C事業／インバウンド事業／地域コンサルティング・活性化事業／エデュテインメント事業／ギフト・ウェルネス事業
本社所在地
〒130-0015 東京都墨田区横網1-10-5 KOKUGIKAN FRONT BUILDING 2F
設立年
1964年3月
従業員数
連結：415名(単体：407名)※パートアルバイト・準社員含む)
資本金
1億円
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