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カスタマーサクセス（ポテンシャル）
株式会社ipe
- 正社員
- 未経験可
- 想定年収
- 360万円～480万円
- 勤務地
- 東京都
職種未経験OK！年休125日以上／服装自由／大手企業取引多数！
【職務概要】
同社開発のAIライティングツールを、お客様に活用頂くためのカスタマーサクセスを担っていただきます。
【職務詳細】
■営業担当からクライアント情報を引き継ぎ
└クライアントがどのようなサイトのどのような記事を制作するのか、目標値はあるのか等をヒアリングのうえ、クライアントに合わせたツールの使い方を考える
■サポートミーティングの実施
■チャットでの質問対応
└オンボーディングのサポートはもちろん、KPI達成に向けてどのようにツールを生かせるか、生成したコンテンツの簡単な編集観点などについても、アドバイスを行う
■バグや改善要望等の社内連携
└クライアントから出たバグや改善要望、その他日常的にツールを使用するなかで気になった改善点などを、社内連携する
※その他、同ツール関連の別業務をご依頼する可能性もございます。
未経験・第二新卒歓迎・20代～30代が活躍中！
会社の特徴
同社は某大手ITベンチャー企業のWEBマーケティングコンサルタントであったメンバーが集まって創業しました。
SEOを主としたWEBマーケティング事業を行っています。創業時はゼロベースから新規開拓を始めましたが、地道な営業活動と徹底した顧客目線を持つことで、近鉄グループやDeNAグループといった大手企業とのお取引も多く、今後も事業の拡大を目指して成長中です。
また、社員が快適に働けるために、同社ならではの工夫をしています。事業好調により業務量は多少多いですが、早い段階で様々な業務に携われるのも、同社の特徴の1つです。社員の個性や自由を重んじる同社で、ぜひあなたの実力を発揮して下さい。
募集要項
職種
カスタマーサクセス（ポテンシャル）
応募資格
【必須】
・SEOコンテンツの制作経験 ※幅広いジャンル経験があると歓迎
・顧客折衝経験（アルバイト等でも可）
【尚可】
・営業、接客経験
・カスタマーサクセスの経験
求める人物像
・常に目標を持ち、その課題に対しスピード感をもって実行に移せる方
・周囲からの意見を素直かつ謙虚に受け入れ、等身大の自分を受け入れられる方
・早期に圧倒的自己成長をしたい方
・チームの目標達成に貢献するため自ら進んでアクションを取れる方
・他者の問題を自分事として捉え、解決に向けて行動できる方
勤務地
東京都港区南青山2-24-15 青山タワービル5階
勤務時間
9：30～18：30（所定労働時間 8時間）
想定給与
360万円～480万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
通勤手当（全額支給）、住宅手当、定期健康診断、リファラル採用（インセンティブあり）、書籍購入費・セミナー参加費全額会社負担、社内交流として飲食代サポート、全社員懇親会、カフェ手当（700円／回）、社内勉強会（主体的に開催）、ウォーターサーバー、オフィスコンビニ、服装・髪型自由
休日/休暇
年間休日125日以上、完全週休二日制（土日祝）、有給休暇（入社日10日付与）、GW、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、会社指定休暇、生理休暇（月1回取得可能）
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
株式会社ipe
事業内容
■WEBコンサルティング事業 ■WEBサイト開発事業 ■WEBメディア事業
本社所在地
〒107-0062
東京都港区南青山二丁目２４番１５号 青山タワービル 5F
設立年
2013年10月
従業員数
50名
資本金
1000万円
平均年齢
27，7歳
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