PCサポートデスク・全国物流センターサポート
CTCファーストコンタクト株式会社
- 契約社員
- 想定年収
- 368万円～477万円
- 勤務地
- 東京都
【年間休日124日】働きやすい環境でキャリアアップできます！
【職務概要】
グローバル企業内におけるPCサポートデスクおよび、全国の物流センターサポート業務を行うプロジェクトにて、チームリーダー業務や運用・構築をお任せします。
【職務詳細】
■PC関連の二次お問い合わせ対応（電話・メール）
■各種申請対応およびPCキッティング
■物流センター常駐サポートチームのリーダー業務（業務巻き取り含む）
■インフラの初期構築および運用業務
■ベンダーコントロールおよび要員の管理
■ユーザー・他チームとのコミュニケーション（英語による対応を含む）
■チーム業務の品質管理、改善活動、月次報告
■案件構築における要件定義
【本ポジションの魅力】
■世界的に展開するグローバル企業の案件に携わることができ、ビジネスレベルの英語力を実務で活用・研鑽できる環境です。
■リーダーとしてメンバー管理や品質管理に携わることで、マネジメントスキルの向上を目指せます。
会社の特徴
これから何十年も人生は続くため、働く会社選びでは安定性・収入・スキルが活かせるか、これらすべてを大切に、慎重に検討すべきだと考えています。
働く会社選びにおいて、大切にしたい要素が揃う同社はおススメです。腰を据えて働く社員ばかりで、3年以内離職率0.8%以下です。収入の安定はもちろん、残業はほとんどなく、長期にわたって働けるはずです。
売上高は7期連続で拡大中。具体的には2017年度17億円に対し、2023年度は54億円と3倍になりました。CTCグループの一員として大手企業各社とお取引が安定している証です。この先も順調な事業拡大が見込めており、不安を感じることなく働ける安定基盤が整っています。そのうえ、経験者向けにもマニュアルや資格取得支援体制を整えており、高い市場価値を得られるほどのスキルも身に付きます。
募集要項
職種
PCサポートデスク・全国物流センターサポート
応募資格
【必須】
・TOEIC730点以上の英語力（英語での打合せもあるため、読み書きに加えビジネスレベルの会話ができる方）
・プロジェクトマネジメント経験
・レポーティング経験
・英語による業務経験
・電話によるサポート対応経験
・ITパスポートもしくは基本情報技術者レベルのスキル
【尚可】
・クライアント運用経験
・業務構築経験
・業務改善経験
・ITヘルプデスク経験（3年以上）
・ラッキング、ケーブリング経験
求める人物像
・セルフスターターな方
勤務地
東京都新宿区西新宿 ※配属先により異なる
勤務時間
シフト制（9時00分～17時30分／11時00分～19時30分）
想定給与
368万円～477万円
■上記年収には10時間／月の残業込み
待遇/福利厚生
交通費支給（規定あり）、SV手当（月5，000円）、がん先進医療支援金制度、ベネフィットステーション、資格取得支援制度（受験料・奨励金）、育児短時間勤務、育児時差出勤、給湯室・自動販売機・冷蔵庫・電子レンジ・電子ポット、定年制（60歳）、再雇用制度
休日/休暇
【年間休日124日】週休2日制（土日祝）、有給休暇（入社6ヶ月後に10日付与／時間単位取得可）、フレックスホリデー制度（2日）、永勤続表彰制度、慶弔休暇、子の看護休暇、産前・産後休暇、生理休暇、介護休暇、裁判員休暇、ボランティア休暇、育児休業
雇用形態
契約社員
会社概要
会社名
CTCファーストコンタクト株式会社
事業内容
■サービスデスク・コンタクトセンター運用サービス ■アウトバウンドサービス ■マニュアル作成サービス ■教育・研修サービス ■バックオフィスサービス
本社所在地
〒154-0012
東京都世田谷区駒沢1-16-7 駒沢中村ビル
設立年
2000年4月1日
従業員数
418名
資本金
5，000万円
平均年齢
36.5歳
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