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【福岡】クラウドサービス運用保守／株式会社モバイルコミュニケーションズ

【福岡】クラウドサービス運用保守

株式会社モバイルコミュニケーションズ

正社員
完全週休2日制

想定年収: 320万円～400万円

勤務地: 福岡県

大手通信キャリアと直取引／BREXA Technologyグループ

【職務概要】
同社においてクラウドサービス運用保守をお任せします。

【職務詳細】
○お客様からの各種問い合わせ対応（受付・回答）
・Microsoft365を中心とした各種サービスに関する問合せ対応
・アカウントロック・ログイン不可の調査・対応

○各種変更作業の実施（依頼ベース）
・認証基盤のアカウント追加・削除・権限変更
・ネットワークのポリシー変更や除外設定

○障害一次対応およびエスカレーション
・サービス障害やユーザーからの不具合報告に対する初期対応
・必要に応じてメーカーへのエスカレーション

○ドキュメント作成・管理
・作業手順書、運用レポートの作成
・インシデントの進捗管理

会社の特徴

■同社の強みは、全ての携帯会社との連携による“技術・ノウハウの蓄積”、無線基地局の企画から設計、運用・保守まで手掛けられる“総合力”、業界トップクラスの技術を提供できる”人材力”です。
プロジェクトは、大手通信会社・大手通信建設会社との大規模案件が中心。800MHz帯やLTEなどの最新設備・技術にも携わります。
入社後に、知識・技術を伝えるのは、自社内研修をはじめ国家資格を保有する同社のエンジニアです。
■大手キャリアの無線基地局を整備
同社の顧客はNTTグループなどの大手キャリア。さらに工事を請け負う建設会社であり、手がける基地局はいわゆるメジャーキャリアがほとんどです。

募集要項

職種

【福岡】クラウドサービス運用保守

応募資格

【必須】
・Microsoft365の運用経験
（SharePoint、Teams、Exchange、Entra ID）
・ユーザーアカウントメンテナンス経験
（ActiveDirectory、Entra ID、IDaaS）
・ネットワーク機器運用経験（F／W、UTM、無線アクセスポイント）
・ドキュメント作成スキル（運用手順書、月次報告書）
・対顧客を含むコミュニケーションスキル

【尚可】
・SASEソリューションの構築、運用の経験
（Cisco Secure Connect等）
・IDaaSソリューションの構築、運用の経験
（HENNGE、Soliton OneGate等）
・MDM製品の構築、運用の経験
（Intune、LANSCOPE等）