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BPO業務リーダー（羽村八王子）
EGテスティングサービス株式会社
- 正社員
- 完全週休2日制
- 想定年収
- 400万円～700万円
- 勤務地
- 東京都
プライム上場グループ／品質検証の専門会社／年間休日125日／有休消化率80%
【職務概要】
BPOサービス提供における、リーダーとしてチームマネジメントや業務管理全般をお任せします。同社のBPOサービスは立ち上げ段階にあり、裁量権を持ってサービスを構築していくことができます。
【職務詳細】
・サービス全体の設計構築
・BPO業務（ウェブサイト、ネットストアのセキュリティ対策・必要事項の全サービス提供）の実施
・マニュアルに基づいた正確性・品質管理
・チームマネジメント（稼働管理、エスカレーション対応）
・クライアント対応（報告事項やエスカレーション対応）
【キャリアパス】
入社後業務経験を通して理解し、優れたエスカレーション対応や作業管理を担当していただきます。チームメンバーへのソフトウェアのテスト業務を指南する可能性もあります。
【研修・支援体制】
130コースのeラーニングが受講可能。時間と場所を問わず自由に受講できます。資格取得支援制度もございます。
会社の特徴
■お客様と同じ立場・目標に目線をおいた検証業務を実現
同社は親会社のデバッグ事業を会社分割して設立されました。親会社では主にお客様のサービスのリリース後をサポートするサービスを提供していましたが、それに併せて、リリース前にサポートするサービスとしてデバッグ事業も提供していました。今回、分社化することでさらに専門性を持たせクオリティを高めていくと共にお客様のニーズに対してもフレキシブルな対応が可能となります。
サービスのリリース前から親会社との各種サービス連携に努め、よりご担当者様と繋がり、同じ立場・目標に目線をおいた検証業務を実現していきます。
募集要項
職種
BPO業務リーダー（羽村八王子）
応募資格
【必須】
・BPOサービス関連でのSVのご経験が5年以上ある
【尚可】
・リーダー、SV、BPO業務のマネジメント経験
求める人物像
セルフスターターな方
勤務地
【羽村テストセンター】〒205-0001 東京都羽村市小作台2-13-13 EGTSビル
勤務時間
10時00分～19時00分
想定給与
400万円～700万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
通勤手当、役職手当、職務手当、資格手当（資格取得一時金）、 社員持ち株制度
休日/休暇
完全週休2日制（土日）、祝日、年末年始休暇、夏期休暇、有給休暇、慶弔休暇
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
EGテスティングサービス株式会社
事業内容
■アプリ、サイト、スマートフォンデバッグ、各種端末によるアプリケーションの基本動作チェック
本社所在地
〒171-0021 東京都豊島区西池袋5丁目14-8 東海池袋ビル7F
設立年
2014年10月
従業員数
267名（うち正社員59名 ※2025年3月末日現在）
資本金
2，500万円
平均年齢
35歳
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