【東京：リモート】カスタマーサクセス
オープン株式会社（旧RPAテクノロジーズ）
- 正社員
- 完全週休2日制
- 想定年収
- 936万円～1308万円
- 勤務地
- 東京都
【プライム上場G】国内におけるパイオニア的存在のRPAツールをもつ企業
【職務概要】
前期の大幅な事業成長と更なる拡大に向けて、サービスデリバリーマネージャー及びプロダクト開発を担っていただける人材を募集します。
【職務詳細】
（1）CS(カスタマーサクセス)
┗既存顧客へのサポート対応
┗既存顧客へのアップセルセールス
┗既存顧客の利用状況管理、要望管理
（2）組織マネジメント
┗KGI／KPI管理、分析、検証
┗メンバー教育、支援
（3）プロダクト開発
┗顧客要望を基点としたプロダクト改善企画
┗新機能リリースに伴う施策立案・実行
┗新規プロダクトの企画・開発
会社の特徴
★2024年6月1日、RPAテクノロジーズ、セグメント、オープンアソシエイツの3社は統合し、オープン株式会社に社名変更しました★
RPAテクノロジーズ／セグメント／オープンアソシエイツの3社は、現在の市場・技術・競争環境などの変化を好機と捉え、本質的な価値を生み出すための第一歩として統合しました。
企業として最も貴重な「人材」という資産のベクトルを合わせ、社員それぞれがオーナーシップを持ちながら大きな進化をもたらす未来を創造し、「変化を、進化に」のスローガンのもと、個性が思う存分活かされ、ヒトの楽しむ力が躍動する未来の実現に向かっていきます。
募集要項
職種
【東京：リモート】カスタマーサクセス
応募資格
【いずれか3年以上必須】
・法人営業または法人向けCS業務経験
・事業企画／事業開発経験
【尚可】
・組織及びメンバーマネジメント経験
・IT、SaaSビジネスでの就業経験
求める人物像
・自ら考え、行動をすることができる方
・成長意欲の高い方
・ビジネス観点での一流を目指したい方
勤務地
東京都港区西新橋3-3-1 KDX西新橋ビル 3階
（リモートワーク相談可／チームにより共通の出社日設定あり）
勤務時間
9：00～18：00
想定給与
936万円～1308万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
M3 Patient Support Program、育児手当、住宅手当、結婚・出産祝い金、慶弔見舞金、産休制度、育休制度（復帰後の時短勤務制度）、介護休業、健康診断制度、借り上げ社宅制度、プロジェクト書籍購入制度、オンライン研修制度
休日/休暇
完全週休2日制（土日祝）、夏季休暇（3日）、年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇（入社日5日付与、勤務半年経過後5日付与）
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
オープン株式会社（旧RPAテクノロジーズ）
事業内容
■スマートロボット（RPA、AI）を活用した情報処理サービス、コンサルタント事業／■スマートロボット（RPA、AI）を活用したアウトソーシング事業／■スマートロボット（RPA、AI）を活用したデジタルマーケティング、オンライン広告事業
本社所在地
〒105-0003
東京都港区西新橋3-3-1 KDX西新橋ビル 3階
設立年
2013年7月
従業員数
164名（2024年6月現在）
資本金
30，000，000円
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