【東京：リモート】カスタマーサクセス（契約社員）
ソフトバンクロボティクス株式会社
- 契約社員
- 完全週休2日制
- 想定年収
- 367万円～526万円
- 勤務地
- 東京都
ソフトバンクグループのロボット事業を担う安定企業／福利厚生充実
【職務概要】
同社FMDX事業のカスタマーサクセスを担当いただきます。
【職務詳細】
・AI清掃等で活用するロボットやセンサーの現地調査、導入支援、運用管理業務
・受託している各物件のAI清掃の品質維持の企画管理・実行・改善
・受託している各物件の清掃スタッフオペレーションの巡回フォロー
（清掃方法の指導、欠員時のフォロー等）
【事業について】
同社ではソフトバンクグループ傘下のファシリティマネジメント会社として
AI、センサー、ロボットを積極的に活用したFMサービスを提供しております。
例えば同社のソリューションの一つであるAI清掃は、
AIテクノロジーとセンサーを組み合わせ、オンデマンド清掃を実現し
オフィス、商業施設等の清掃を革新的に改善する手法です。
AIを駆使した、新しいファシリティマネジメントサービスを提供します。
【仕事の魅力】
ホスピタリティマインドを高め、顧客に高次のサービスを提供できるように、
さまざまなアイディアを実践していただける現場です。
会社の特徴
同社は、ヒューマノイドロボット・サービスロボットの開発・販売・メンテナンスサービスの提供をしています。
東京、パリ、ボストン、サンフランシスコ、上海の5拠点のオフィスに500人を超える社員を擁する、同社グループの子会社の1つです。
世界先駆けの感情認識ロボットの開発・販売も手がけており、そのロボットに搭載されるアプリストアの運営・アプリの開発も行っています。
今後20年間で国内の65歳以上の高齢者は3割を超え、国内の人口は1，000万人減少するといわれている現在、感情を持ったロボットへ寄せられる期待が高まっています。
人とのインタラクティブなコミュニケーションを通じて、新たな価値を生み出し続けるロボットを共に作り出し、日本中・世界中へと広げていきたいと考えています。
そんな未来にわくわくしながら挑み、「人類とロボットの共存」を具現化する、志高いメンバーを募集しています。
募集要項
職種
【東京：リモート】カスタマーサクセス（契約社員）
応募資格
【必須】
・ビル管理業もしくは清掃管理業でのご経験
【尚可】
・不動産プロパティマネジャー
・清掃インスペクター
・建築物衛生管理技術者（ビル管理士）
・ビルクリーニング技能士
・認定ファシリティマネジャー
勤務地
【本社】〒105-7537 東京都港区海岸一丁目7番1号 東京ポートシティ竹芝オフィスタワー
勤務時間
フレックスタイム制
想定給与
367万円～526万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
通勤手当（上限5万円／月）／残業手当／OJT研修制度
積立年休制度／社員持株会制度／財形貯蓄制度／確定拠出年金制度／社員食堂／ベネフィット・ワン制度
休日/休暇
完全週休2日制（土・日）／祝日／アニバーサリー休暇／リフレッシュ休暇／育児・介護休暇／慶弔休暇 など 《年間休日123日》
有給休暇（入社半年経過後10日～20日程度）※入社月により取得可能日数が異なる。
雇用形態
契約社員
会社概要
会社名
ソフトバンクロボティクス株式会社
事業内容
■ヒューマノイドロボット・サービスロボットの開発・販売・メンテナンスサービスの提供
本社所在地
〒105-7537 東京都港区海岸一丁目7番1号 東京ポートシティ竹芝オフィスタワー
設立年
2014年7月
従業員数
300名
資本金
1億円
平均年齢
35～40歳
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