【大阪】アカウントマネジメント
株式会社スマレジ
- 正社員
- 完全週休2日制
- 想定年収
- 500万円～800万円
- 勤務地
- 大阪府
経験や知識を活かせる環境です！就業環境も充実しています◎
【職務概要】
5.4万店舗を超える圧倒的な顧客基盤に対し、単なるツール提供にとどまらない本質的な経営課題の解決を行います。
【職務詳細】
・顧客分析とアプローチ戦略の立案
膨大な利用データや過去の問い合わせ履歴を分析し、「どの顧客に・いつ・何を」提案すべきかの戦略を立てます。解約リスクの低減だけでなく、売上拡大のポテンシャルが高い顧客セグメントを特定し、能動的にアプローチを行います。
・課題解決型のソリューション提案（アップセル・クロスセル）
経営者や店舗責任者との対話を通じて、表面的な要望だけでなく、経営レベルの課題（人手不足、キャッシュフロー、多店舗展開の壁など）を深掘りします。
・最適なソリューションの提案・導入
課題解決の手段として、「PAYGATE（決済端末）」「タイムカード（勤怠管理）」や、アプリマーケットの連携機能を組み合わせた、最適なソリューションを提案・導入します。
・マネジメント業務
ゆくゆくはメンバーのマネジメント業務にも携わることを期待しています。
【ミッション】
顧客データを分析し、潜在的な課題を抱えるクライアントに対してソリューションを提案することで、顧客の事業拡大とLTVの最大化をリードすることが求められます。
20代～30代が活躍中！
会社の特徴
同社は「いい未来をつくる」という企業理念のもと、下記2項目のミッションを掲げ、急成長を続けるWEBプロダクト企業です。
◇ミッション:
《販売データの保有量で日本トップレベル、活用方法で世界を目指します》
スマレジがデータ活用分野において世界レベルを目指すことで、日本の商取引が世界をリードする世の中を実現したいと考えています。
《キャッシュレス化を促進し、経済発展に貢献します》
経済産業省の「キャッシュレス・ビジョン」に賛同し、商取引の効率化と消費者の利便性向上を目的に、日本のキャッシュレス化を支えます。
募集要項
職種
【大阪】アカウントマネジメント
応募資格
【必須】
・法人営業における課題解決型提案（ソリューションセールス）の経験
・無形商材やシステムの提案を通じて、顧客の経営課題や業務プロセスに深く関与した経験
・個人売上目標（予算）を持ち、戦略的なアプローチにより継続的に達成した実績
・IT／WebサービスにおけるLTV最大化を目的としたカスタマーサクセス実務経験
・アップセル、クロスセル、解約阻止（チャーンレート改善）などの売上指標を追った経験
・ハイタッチ（対面・Web会議）での顧客折衝経験
【尚可】
・店舗ビジネス（小売・飲食・アパレル等）への深い知見
・SaaSビジネスにおける解約率低減や売上維持率向上に取り組んだ経験
・POS、決済、HR（勤怠・給与）、EC等の周辺ドメインに関する知識
求める人物像
・ミッション「お店を元気に、街を元気に！」へ共感いただける方
・相手の要求の本質を定義し、向き合える方
・自らの限界を超えて熱意を持って挑戦できる方
勤務地
大阪府大阪市中央区本町4-2-12 野村不動産御堂筋本町ビル 3F
勤務時間
10時00分～19時00分（所定労働時間：8時間0分）
想定給与
500万円～800万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
通勤手当、社会保険完備、健康診断（年1回）、社内表彰制度、フリードリンク、インフルエンザ予防接種、技術書などの書籍購入補助
休日/休暇
【年間休日120日】完全週休2日制（かつ土日祝日）、有給休暇10日～20日、年末年始休暇、お盆休暇、産前・産後休暇、介護休暇、マイホリデー制度（祝日をある程度自由に振替可能）
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
株式会社スマレジ
事業内容
ウェブサービスの企画・設計・デザイン・開発・提供、スマレジ事業、データ収集・分析事業、通信販売事業
本社所在地
〒541-0053
大阪府大阪市中央区本町4-2-12 野村不動産御堂筋本町ビル3F
設立年
2005年5月24日
従業員数
約422名
資本金
1，150百万円
平均年齢
32.0歳
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