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【愛知：リモート】音声（UC／FMC）エンジニア／ソフトバンク株式会社

【愛知：リモート】音声（UC／FMC）エンジニア

ソフトバンク株式会社

正社員

想定年収: 626万円～1385万円

勤務地: 愛知県

★東証プライム上場★安定性抜群／世界最先端の技術に携われる!!／福利厚生充実◎

【職務概要】
クラウドボイス領域の技術支援およびそれに関わるプロジェクトマネジメント業務をお任せします。

【職務詳細】
下記ソリューションにおける提案、要件定義、設計・構築、プロジェクトマネジメント業務
・クラウドPBX
・ユニファイドコミュニケーション
・コンタクトセンター、AIオペレーター
・ボイスボット
【ミッション】
主に音声事業を推進するとともにクラウドPBX、ユニファイドコミュニケーション、コンタクトセンター、AIオペレーター、ボイスボットに関わる技術支援

●魅力
働く場所や端末にとらわれないコミュニケーションに関するお客さま課題の解決に向けた提案からコミュニケーションサービス導入にあたっての設計・構築・導入までのプロジェクトを一気通貫で推進していきます。
固定回線やスマートフォンなど従来型のコミュニケーションサービス、クラウドボイス領域における音声のデータ化、コンタクトセンターへのAIオペレーターの組み込みなどコミュニケーションの未来につながる業務にも携わることできます。

会社の特徴

◇◆…バリュー…◆◇　　～同社独自の仕事への価値観を大切にしています～
・No.1：トップクラスになることで、常に新しいチャレンジ、新たな成長につながる可能性が広がります。
・挑戦：現状維持を常に疑い、リスクを恐れず常にチャレンジし続けることで、大きな成長につながります。
・逆算：目標に対して積み上げただけでは、達成できる位置は限られます。
・スピード：1週間後の100%より3日後の7割。PDCA（Plan-Do-Check-Act）を早く回すことで、より早い結果につながり、
　　　　　　そしてより早いネクストアクションを起こすことで、より良い結果が生まれます。
・執念：「難しい」「できない」と思うよりも「どうやってできるか」を常に考え続けるような強い思いを持ち、
　　　　「できる」と信じて、最後まで諦めずにやり抜けば、必ず道は開けます。

募集要項

職種

【愛知：リモート】音声（UC／FMC）エンジニア

応募資格

【必須】※法人向け実務経験のいずれかを有していること
●コアスキル
・お客さま折衝能力（コミュニケーション能力を重視します）
・ドキュメント作成能力（提案書・設計書・計画書・仕様書などの作成）
・ベンダーマネジメント経験
・トラブルシューティング能力
●テクニカルスキル
・クラウドPBX／ユニファイドコミュニケーション／コンタクトセンタの提案・設計・構築・運用の経験
・音声サービス全般（回線・装置・市場動向）に関する知識

【尚可】※以下ソリューションを軸としたPMまたはPLの経験
・クラウドPBXの提案、設計・構築経験
・Microsoft TeamsPhoneの提案、設計・構築経験
・Genesysの提案、設計・構築経験
・Intune、WorkspaceONEなどのEMM（MDM／MAM／MCM）に関する知識、経験