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カスタマーサクセス(リーダー候補)

テラドローン株式会社

カスタマーサクセス(リーダー候補)
  • 正社員
想定年収
400万円~500万円
勤務地
東京都

東証グロース上場企業で新技術を普及させリアル産業の変革をリードする

【職務概要】
同社を代表するドローンプロダクトを中心とした活用サポートを行い、建設、測量業界へ向けた新技術の導入・カスタマーサクセス業務をリードします。

【職務詳細】
・新技術の活用方法の確立とその普及に向けた各種取り組み
・顧客のプロダクト導入時のレクチャーと活用時の各種サポート
・ヒアリングによる顧客課題の分析と解決に向けた施策の企画と実行
・顧客フィードバックの分析とハード/ソフトプロダクトへの連携
・アップセル/クロスセル提案業務
・顧客課題に基づく新規事業開発

【業務イメージ】
・東京本社を拠点にして建設、測量業界へのドローンプロダクトを中心とした活用サポートを行います。
・商材:新技術を活用した測量計測サービス(計測機材:ドローン、スラム等のハード機器やソフトウェア)
・顧客:建設会社、建設コンサルタント、測量会社など
・顧客からの問い合わせに対応しつつ、担当プロダクトを持ち機材やサービスの継続利用/更新につながるよう対応をします。
・出張又は日帰りで週に1回は顧客のもとへ行き、プロダクトの導入講習や活用サポートを行います。

20代~30代が活躍中!

会社の特徴

国内外にてドローンを用いたレーザー・写真測量を実施、高精度3次元図面を短時間で作成、施工管理に役立つサービスを提供しています。
自社開発のソフトウェアで高精度担保、データ解析を高速化。取引先は、大手ゼネコン/建機メーカー/測量会社等です。
世界では至る所でイノベーションが起きています。中でもドローンは今まで人間が行っていた多くの仕事を圧倒的に、そして効率的に行うことができます。
同社は今まさに起きている空の産業革命を牽引し、より便利で豊かな世の中にすることを目指し、日々世界と戦っています。
ベンチャーで裁量大きく働きたい!という方にはもってこいの環境があり、チャレンジ精神・成長意欲が高い方にはおすすめの企業です。
新しい市場を生み出しリード出来る存在になる事で、日本発のベンチャー企業が世界で通用することをもう一度証明します。また、日本社会、特に若者をインスパイアして、世界で勝負すること、高いハードルを乗り越えリスクに挑戦することで当たり前の日本社会をつくる事に貢献します。

募集要項

職種

カスタマーサクセス(リーダー候補)

応募資格

【必須】
・顧客対応業務のご経験1年以上(営業、CS、施工管理など)

【尚可】
・土木、測量業務のご経験
・土木、測量に関する機材の取り扱い経験
・測量系資格

求める人物像

セルフスターターな方

勤務地

東京都渋谷区南平台町2番17号 A-PLACE渋谷南平台4階

勤務時間

フレックス制度(コアタイム11時~16時)
〈標準的な勤務時間〉9時~18時

想定給与

400万円~500万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇/福利厚生

関東ITソフトウェア健康保険組合、交通費支給、健康診断、結婚祝金、出産祝金

休日/休暇

年間休日120日以上、土日祝休み、夏季休暇、年末年始休暇、弔意休暇、有給休暇(入社日3日間付与、入社半年経過月に残り7日間付与 全休・半休の選択可)、産前産後、育児休業(女性、男性共に取得実績あり/現在男性取得率100%)

雇用形態

正社員

会社概要

会社名

テラドローン株式会社

事業内容

ドローン事業

本社所在地

〒150-0036 東京都渋谷区南平台町2番17号 A-PLACE渋谷南平台4階

設立年

2016年2月

従業員数

624名※2024/8末時点

資本金

5億9,975万円

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