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【リモート】カスタマーサクセス
株式会社スカイディスク
- 正社員
- 想定年収
- 400万円~800万円
- 勤務地
- 福岡県
AI×製造業/リモート&フレックスで働きやすさ◎
【職務概要】
セールスチームと連携し、お客様のパートナーとして、製造業向け生産計画立案SaaS「最適ワークス」の導入や運用を支援します。
千差万別のお客様の製造工程における課題をヒアリングから特定し、課題へのアプローチを考え、提案・導入を支援していくなかで、お客様の業務改善に貢献できる、価値の高い仕事です。
【職務詳細】
■お客様へのスムーズなサービス導入~運用の支援
■上記に伴うプロジェクトマネジメント
◎300件以上の製造業向けDX支援実績を持つ同社は、生産計画最適化ソリューション「最適ワークス」を提供しています。
◎「最適ワークス」は、どの製品を・何個・いつまでに、というオーダー情報から、設備・人員の最適な割付け計画をAIがサクッと立案するクラウド型のサービスです。
◎2021年10月のサービス開始以降、大手製造業を始めとする多くのお客様から引き合いをもらい、より多くのお客様のDXに貢献すべくサービスを拡充しています。
20代~30代が活躍中!
会社の特徴
■IoT×AIのワンストップ・ソリューションにより、社会の発展に貢献する福岡のスタートアップ企業
同社は、実社会でまだデータ化されていない事象のデータ化と、集まったデータを分析してサービス化するために、IoTのセンサデバイス開発から集まったデータをAIで解析するサービスをワンストップで提供しています。
現在は取引先様の機械の異常診断、歩留まり率の向上、検品の精度向上などに貢献しています。
同社のミッションは「TechnologyでLife Styleの豊かさに貢献する」としており、少子高齢化による労働力人口の減少と生産性向上が求められる日本の社会課題を、IoT×AIで解決することを目指しています。
募集要項
職種
【リモート】カスタマーサクセス
応募資格
【必須】
■以下のいずれかの経験が2年以上ある方
・SaaSプロダクトを提案・販売した経験をもつ方
・ソフトウェア導入におけるプロジェクトマネジメント経験者
・SaaSプロダクトのカスタマーサクセス、カスタマーサポート経験者
・IT導入コンサル、システム導入コンサルのご経験者
【尚可】
・製造業向け事業、その他特定業界向け事業の経験
・開発チームとの協業経験
求める人物像
・スカイディスクのミッションに共感し、AIを活用したDX支援への理解を深められる方
・ファクトベースで論理的思考から課題を設定し、解決策を立案できる能力をもつ方
・高い当事者意識を持ち、主体的に業務に取り組める方
・待ちの姿勢ではなく、自ら仕事を創る意識を持つ方
勤務地
フルリモート(福岡オフィスへは出社可能)
勤務時間
フレックスタイム制(コアタイム11:00~16:00)
想定給与
400万円~800万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
リモートワーク手当(月3,000円)/スキルアップ支援制度/通勤手当(上限30,000円)/在宅勤務可(申請制)/月30,000円(税抜)を限度として書籍購入が可能/業務に関連するセミナーへの参加可(年5回)/学習教材費用・受験費用等の会社負担あり(合格を条件とする)
休日/休暇
年末年始/夏季休暇/有給休暇(入社時点で5日付与。半年経過後に追加で10日付与。勤続2年目で16日付与。その後1年経過ごとに1日追加し、最大20日付与)/その他
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
株式会社スカイディスク
事業内容
■IoTセンサデバイスの開発■IoT通信環境の構築■IoT分析(AI)クラウドの構築■IoT分野別サービスの提供
本社所在地
福岡県福岡市中央区舞鶴2‐3‐6 赤坂プライムビル4F
設立年
2013年10月
従業員数
36名
資本金
8億6,700万円(準備金含む)
平均年齢
36歳
