ホーム
求人一覧
【岡山】カスタマーサクセス／株式会社ベルティス

【岡山】カスタマーサクセス

株式会社ベルティス

正社員
未経験可

想定年収: 300万円～400万円

勤務地: 岡山県

自社開発／年間休日123日／転勤なし／平均残業5時間程度

【職務概要】
導入前の提案段階から関与し、システム導入・稼働・定着支援までを担います。単なるITの導入支援ではなく、顧客の業務全体を理解し、課題の本質に向き合いながら、継続的な成果を創出する業務です。

【職務詳細】
・営業フェーズへの同席／提案内容の構築支援
・大手顧客との要件定義・導入設計・初期稼働支援
・定着率・稼働率向上に向けた業務改善提案
・ユーザー向け説明資料の作成／研修実施

【キャリアパス】
入社後はサポート部門での基礎経験からスタートして頂きます。
段階的に顧客折衝や提案業務に携わり、ゆくゆくは大手顧客のプロジェクト責任者として、提案～運用定着まで一貫してリードしてもらう予定です。

【ご入社後について】
まずは社内のシステムサポートにて、お客様からの問合せ対応や運用サポート業務を通じて、プロダクト構成・自動車業界特有の業務フロー・顧客対応の基本スキルなどを実践形式で身につけていただきます。質問しやすい環境で、基礎から丁寧に育成します。

未経験・第二新卒歓迎・20代～30代が活躍中！

会社の特徴

同社は自動車業界向けITソリューションを手がけていたメンバーによって設立されました。当初より、「お客様と共に歩み続ける」「業界と共に歩み続ける」「全員経営で歩み続ける」という経営基本方針を掲げ、同業界に特化したサービスを展開しており、自動車業界に特化した業態としては、トップクラスの規模です。
また、同社は株式上場を目指して準備に入っており、自動車業界からも、同社の今後の進展が大いに期待されています。