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【福岡】カスタマーサポート／リクルーティング・パートナーズ株式会社

【福岡】カスタマーサポート

リクルーティング・パートナーズ株式会社

正社員
未経験可

想定年収: 405万円～445万円

勤務地: 福岡県

年間休日125日／九州の地方創生に貢献／成長環境◎部門立上げフェーズ

取引先企業に利用してもらう採用管理システムの操作や設定に関して、
お客様（九州の企業人事採用担当者様）のサポートをしていただくお仕事です。
・初めて利用してもらうお客様へ初期設定のご案内
・新しく導入された機能のご説明
など、お客様が採用活動を円滑に進めてもらうためのサポート業務全般をお任せします。ゆくゆくは採用についてのアドバイスをするなど、採用支援のサポートまで担っていただきます。

【職務詳細】
・営業担当が受注したお客様に対して初期設定のご案内
・採用管理システムを利用されているお客様からのお問い合わせ対応
・新機能のご説明
・お客様のご利用状況やお困りごとの確認など
電話やメールでのやりとりが中心ですが、お客さまのとの関係性によっては営業同行いただき、直接お話しする機会があるかもしれません。

■組織について：
一緒に働く「HR事業部」は、ベテランから若手まで愉快な営業＆アシスタント＆企画職約15名のチームです。「どうすればもっと良くなるか」「お客様の採用成功のためにできることは何か」と、一人一人が知恵を絞りあっています。
前職は不動産、有名テーマパーク、公務員、ジムトレーナー、結婚式場支配人、アナウンサー、携帯販売員、証券会社営業、自衛隊などさまざまです。

未経験・第二新卒歓迎

会社の特徴

同社は、企業トップや人事責任者にお会いして「人と組織の課題」を引き出し、そのソリューションを企画～提案～実施する仕事です。
支社も拡大を続け、企業としてもどんどん成長しています。また、グループ全体でメンバーの大半がリクルート出身者という異色の企業です。
事業内容の特性から社員の方たちは、1人1人が当事者意識が強く仕事に対しても自ら考えてお客様の人的課題を解決していく強い使命感を持った方々が日々業務に取り組んでいます。
人と組織が相思相愛の絆で結ばれた、元気な企業にあふれる「九州」を、九州から「武者修行」に出た若者が、学びの成果を活かしたくなる「九州」を、「1割経済」を超えて、日本経済の起爆剤となるような「九州」を、アジアと日本全国を結ぶ人材流動のハブとして、存在価値を発揮できる「九州」を作るべく仲間を求めています。

募集要項

職種

【福岡】カスタマーサポート

応募資格

◎職種未経験歓迎・業種未経験歓迎◎
【必須】
・基本的なPCスキル（Excel、Word）がある方

【尚可】
・販売や接客など人と接する経験がある方
・インターネットやシステム関係に苦手意識が無い方
・キャリアアドバイザー、キャリアコンサルタント、人材コーディネーター、Web広告、マーケティングなどに興味のある方

■特徴：
・訪問やWEB、お電話などお客様のご状況に応じて対応します。はじめは先輩社員と一緒に業務を覚えていただくので安心ください。
・ゆくゆくはお客様の人材課題を総合的に解決していただく営業職へのステップアップも可能です。