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【兵庫】Webマーケター／CRM業務担当／株式会社シュゼット・ホールディングス

【兵庫】Webマーケター／CRM業務担当

株式会社シュゼット・ホールディングス

正社員

想定年収: 407万円～490万円

勤務地: 兵庫県

☆同社主力製品を支える仕事☆高い知名度を誇る洋菓子ブランド

【職務概要】
アンリ・シャルパンティエを主力ブランドとする自社ECにおいて、CRM業務をご担当いただきます。

【職務詳細】
・CRM戦略の立案および実行
・メールマガジン、アプリ、DM、同梱物などを活用した顧客育成施策の企画・運用
・顧客データ分析に基づくセグメント設計およびコミュニケーション設計
・シナリオメールの企画・設計・効果検証
・会員分析、RFM分析、購買分析、LTV分析を活用した課題抽出および改善提案
・ECと店舗を横断した顧客体験向上施策（OMO施策）の企画推進
・関係部署と連携したCRM施策の立案・実行

【魅力】
・会員数100万人を超える大規模な顧客基盤を活用したCRM施策に携われます
・配信運用だけでなく、CRM戦略や顧客育成設計など上流工程から関われます
・RFM分析やLTV分析など、データに基づくマーケティングの経験を積むことができます
・ECと店舗の連携を強化するOMO施策に挑戦できます

【備考】
※これまでのご経験やスキル、適性を考慮のうえ、担当業務を決定いたします。

会社の特徴

★「たったひとつのお菓子から、心ときめくシーンを演出する」★
■商品企画から販売に至るまで一貫して同社プロデュースを行う体制で、現在では同社ならではのノウハウを活用し高価値ブランド構築のためのコンサルティング事業や、OEM生産事業など、様々な事業へと領域を広げることで、日本・世界の製菓技術向上・製菓ビジネス活性化の一翼を担っています。
■2014年にはシンガポールへ出店し、日本発の”洋菓子文化”をアジアはもとより、欧米、世界へと発信するユニバーサルブランドの展開を目指しています。
■その他EC市場にも参入。国内店舗にとどまらず、世界、WEB市場へと今後も更なる飛躍を続けていきます。

募集要項

職種

【兵庫】Webマーケター／CRM業務担当

応募資格

【必須】
・CRMマーケティングの実務経験（2年以上）
・メールマガジンや顧客育成施策の企画・運用経験
・データを活用した改善施策の企画・実行経験
・CRM施策の効果検証およびPDCA推進経験
・社内関係部署と連携しながらプロジェクトを推進した経験
・顧客視点と数値分析の両面から課題解決に取り組める方

【尚可】
・LTV向上を目的としたCRM戦略立案経験
・シナリオメールやステップメールの設計経験
・アプリマーケティングの実務経験
・OMO施策の企画・運用経験
・バナー制作などのデザインスキル、HTML／CSSのスキルがあれば尚可
・ECサイト運営経験
・BIツールなどの分析ツールの利用経験