【茨城】カスタマーサクセス（システム導入サポート）
株式会社南山堂ホールディングス
- 正社員
- 想定年収
- 400万円～500万円
- 勤務地
- 茨城県
医療DXを支える社会貢献度の高い導入サポート職！
【職務概要】
クリニック等の医療施設を対象に、クラウド型電子カルテシステム「M3デジカル」のDX推進に伴うシステム導入サポートをお任せいたします。
【職務詳細】
営業スタッフが契約を取得した医療機関に訪問し、お客様が円滑に製品を操作して診療等が行えるよう、システム導入、操作・運用方法のレクチャーを行います。※営業業務は一切ありません。
▼具体的な仕事内容
・営業担当と同行してヒアリングを行い、各クリニックに合った使い方をレクチャー
・運用開始に向けたフォローや機器設定
・運用中の問い合わせ対応
・顧客より希望があれば1か月程度常駐し、医療事務業務のサポート
【働き方・サポート体制】
・1～2ヶ月で6～8回程度の訪問があり、スケジュールはご自身で調整可能です。
・製品納入のため、半年に1回程度土日出勤が発生する場合があります（自身で納品日を調整可能）。休日出勤した際は、確実に振替休日を取得していただきます。
・入社後は、メーカーによる導入研修や、先輩社員によるOJT研修を実施します。業界経験や製品知識がない方でも安心して活躍していただけるフォロー体制を整えています。
会社の特徴
同社の社内雰囲気は、非常にオンオフのあるメリハリのついた社風です。休む時は休み、働くときは働く環境です。
また、経営幹部陣との距離も近く、成長できる環境です。
・同社はグループ会社に内装建築、看板会社もあり、クリニックのプランニングから建築に至るまでトータルプロデュースができることが他社にはない強みです。
独自のモデルで、売り上げを伸ばしています。
・1店舗あたりの売上高は約2億円。業界内でもトップレベルを誇ります。
募集要項
職種
【茨城】カスタマーサクセス（システム導入サポート）
応募資格
【必須】
・普通自動車免許
・同業種インストラクターとしての勤務経験（3年以上）
【歓迎】
・医療事務としての勤務経験
・電子カルテシステムの操作経験
・社内テクニカルサポート職経験
求める人物像
・患者さまや働く仲間への「やさしさ」を大切にし、アットホームな雰囲気でチームワークを築ける方
・自らスケジュールをコントロールし、主体的に業務を組み立てられる方
勤務地
茨城県つくば市春日3-1-1 つくばクリニックセンタービル1階
勤務時間
09時00分～18時00分
想定給与
400万円～500万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
通勤手当、退職金制度（勤続2年以上対象）、お弁当無料（月5回）、レトルト食品・ドリンクサーバーなどの飲料無料、社用車・社用スマートフォン貸与
休日/休暇
【年間休日日数120日】週休2日制（土日祝）、年間有給休暇10日～20日、年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇、出産・育児休暇、介護休暇※採用イベントや研修のスケジュールにより、月1回程度 土日の勤務あり土日に勤務した場合は平日に振替休日を取得可能
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
株式会社南山堂ホールディングス
事業内容
・保険調剤を主とした薬局チェーン店経営・薬剤師人材紹介業務・医師新規開業支援業務・保険調剤薬局コンサルティング業務
本社所在地
東京都港区港南2-16-4 品川グランドセントラルタワー17階
設立年
2000年4月
従業員数
800名（薬剤師473名）※2025年6月現在
資本金
5，000万円
平均年齢
35.0歳
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