【東京：リモート】カスタマーサクセス
株式会社FCE
- 正社員
- 未経験可
- 想定年収
- 505万円～765万円
- 勤務地
- 東京都
◆子どもたちの「生きる力」を育む教育ICT教材の導入を支援◆
【職務概要】
同社が展開する学習塾向け教材やICT教材を、導入顧客が最大限に有効活用できるよう、導入サポートやコンサルティング業務をお任せします。
【職務詳細】
・新規営業におけるトライアル導入の支援
・契約後の導入サポート活動
・顧客（学習塾等）主体の勉強会、研修の企画運営
・顧客の経営状況に合わせた商材の有効活用方法の提示
・営業部門と連携した成果創出活動
【仕事の魅力・キャリアパス】
・営業と密に連携し、顧客の成果に直結する重要なポジションです。
・将来的には早期にリーダー的ポジションを担うことが期待されています。
・グループ全体でコンサルティング能力の開発など、人財育成に多大な投資を行っています。
【所属チーム】
株式会社FCE本社のエデュケーション事業本部と、グループ会社の株式会社日本コスモトピアとの共同プロジェクトチームに所属します。学生インターンから40代まで幅広い層が活躍しており、少人数チームのため裁量大きく意思決定に参画できます。
未経験・第二新卒歓迎
会社の特徴
■パーパス：チャレンジあふれる未来をつくる
人と組織の生産性・成長力を高めることに本質的に向き合っています。「教育（人材育成）」と「DX」を分断せず、両輪で提供しています。
単なる研修提供やシステム導入に留まらず、「人が変わり、組織が変わり、成果が出る」状態をゴールに設計された事業を展開しています。
顧客の課題は「組織の生産性・マネジメント・業務の属人化・データ活用」など、抽象度が高く、思考力・構造化力が求められるテーマが多いのも特徴です。
上場企業としての安定性を持ちながら、事業・組織ともに変革フェーズにあり、裁量を持ち、思考し、事業づくりに関われる環境が整っています。
「正解のない課題に向き合い、ロジカルに考え、社会や組織に価値を残したい」と考える方にとって、知的好奇心と成長意欲を満たせるフィールドが用意されています。
募集要項
職種
【東京：リモート】カスタマーサクセス
応募資格
【必須】
・顧客サポートの経験
【尚可】
・営業経験（1年以上）
・教育業界での実務経験
求める人物像
・同社のパーパス、ミッション、ビジョン、バリューに共感いただける方
勤務地
東京都新宿区西新宿2-4-1 新宿NSビル9階・10階
勤務時間
フレックスタイム制（コアタイムなし）
※8時間未満等、時短勤務も可能です
想定給与
505万円～765万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
交通費全額支給・子ども教育手当・出張手当・コミュニケーション手当・書籍購入補助・リモートワーク手当・法人プラン契約中サービス（ベネフィットステーション／audiobook／あすけん）・年1回の表彰制度（報酬あり）・月1回のMVP選出（食事会に招待）・推薦図書配布・副業可（事前申請／許可が必要）
休日/休暇
年間休日124日、完全週休二日制、土日祝、年間有給休暇（入社時2日付与／入社半年後に10日以上付与）、年末年始休暇、慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇、夏期休暇は有給休暇消化にて各自取得（時期自由）
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
株式会社FCE
事業内容
■DX推進事業／■教育研修事業／■出版事業
本社所在地
〒163-0810
東京都新宿区西新宿2-4-1新宿NSビル10F
設立年
2017年4月
従業員数
180名
資本金
1億7，938万9，450円
売上高
18億3千万円（2016年12月期）
平均年齢
35歳
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