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【静岡】テクニカルサポート（ポテンシャル／静岡市）
株式会社建設システム
- 正社員
- 未経験可
- 完全週休2日制
- 想定年収
- 300万円～500万円
- 勤務地
- 静岡県
42，000社以上の導入実績！業界トップクラスのシェアを誇る商品に自信あり！
【職務概要】
建設業界向け自社パッケージソフト（3D施工データ作成ソフト等）のテクニカルサポートとして、導入企業からの操作方法や活用方法に関する問い合わせに電話で対応していただきます。
【職務詳細】
・顧客からの電話応対（1日20件程度）
・対応内容のログ入力（事務処理）
・FAQやマニュアル等のコンテンツ作成
・業界関連情報の収集および分析
・自社製品の動作検証
・顧客への操作方法習得支援
【担当製品】
・「INNOSiTE」シリーズ（3D施工データ作成ソフト）
・「快測ナビ」（ICT施工現場端末アプリ）など
【入社後の流れ】
入社後4ヶ月間は研修期間です。3日間の全体研修後、電話・PCのスキル研修と並行して製品知識を学びます。先輩社員のフォローのもと、ロープレテスト合格を目指して着実にステップアップできる環境です。
【ポジションの魅力】
大手ゼネコンへの導入率9割を誇る製品のサポートを通じ、建設業界のDX化に貢献できます。顧客の声を開発チームへフィードバックすることで、製品のアップデートに携わることも可能です。
未経験・第二新卒歓迎・20代～30代が活躍中！
会社の特徴
■Challenge ＆ Change!
『リスクゼロ社会へ』という壮大なビジョンに向け、「挑戦する姿勢」と「変化し続ける柔軟さ」を行動指針としています。
常識を創る果敢な挑戦、過去にとらわれない時代に合った取り組みが、今までにはなかった価値を生み出すことに繋がると思います。
■高い従業員定着率
入社3年以上の定着率は71.2%と、メンバーの定着率が高いことも特徴の1つです。メンバーが同社の良さについて挙げることが多いのは、事業の安定性や社会貢献度の高さ、互いを尊重し合っている関係性、整った職場環境などです。
募集要項
職種
【静岡】テクニカルサポート（ポテンシャル／静岡市）
応募資格
【必須】
・下記いずれかの経験（電話・対面・オンライン問わず）
・顧客対応やサービス提供など、人と関わる実務経験
・ITツールやソフトウェアを扱う実務経験
・建設、測量、設計、CADなどの分野に関わる実務経験
・基本的なPC操作スキル
【尚可】
・土木、測量、建築業界に関する知識
・CADソフトウェアの操作経験
・WindowsやOffice製品（Word、Excel等）の活用スキル
求める人物像
自ら積極的に知識を吸収する姿勢があり、チームで協力しながら顧客の課題解決にやりがいを感じられる方。
勤務地
静岡第2オフィス：静岡県静岡市葵区呉服町2丁目1-5 5風来館 8階
勤務時間
8時30分～17時00分
想定給与
300万円～500万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により決定
待遇/福利厚生
通勤手当（会社規定に基づき支給）、退職金制度、資格手当、住宅手当、家族手当、役職手当、特別手当(上限5000円)、ベネフィットステーション、会員制リゾートエクシブ、オンライン英会話社員割引 等
休日/休暇
【年間休日128日】完全週休2日制(土・日)、祝日、夏季、年末年始、有給休暇（入社時3日、6ヶ月経過後に残り7日付与）
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
株式会社建設システム
事業内容
建設業向け施工管理ソフトウェアの開発・販売
本社所在地
〒417-0862
静岡県富士市石坂312-1
設立年
1992年7月2日
従業員数
563名※2025年9月時点
資本金
4，000万円
売上高
90億円（複数年分の保守料金の前受分を含む）
平均年齢
36.0歳
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