職務概要同社「推し部（推される企業開発推進部）」にて、グループ全体のお客様満足度の向上ならびに維持、法令等への適正な対応体制の構築を担当していただきます。
職務詳細広島県を中心に不動産サービス等様々な事業を展開する「みどりグループ」の持株企業である同社にて、主に下記業務を担当いただきます。
▼NPS推進
・BtoC事業における、グループ内のサービス品質基準の作成と管理
・顧客ロイヤルティの調査、報告およびサービス向上のサポート
▼リスク管理
・内部監査の実施、報告、改善状況の確認
・Pマーク認証更新準備、審査対応
・BCPの策定、メンテナンス
・安否確認システムメンテナンス 会社の特徴 同社はグループ企業17社で構成されており、約60年もの実績を誇るビル・マンション・公営住宅などの建物管理を中心に、
介護、病院給食・院内レストラン、商業施設運営などを行っています。同グループは不動産管理で長年培ったノウハウをもとに、
商業施設やレジャー施設の運営を行うなど、商業施設・宿泊施設などの再生事業にも積極的に取り組んでいます。
2023年の60周年にはグループ目標である売上高200億円達成を目指している企業です。
職務詳細広島県を中心に不動産サービス等様々な事業を展開する「みどりグループ」の持株企業である同社にて、主に下記業務を担当いただきます。
▼NPS推進
・BtoC事業における、グループ内のサービス品質基準の作成と管理
・顧客ロイヤルティの調査、報告およびサービス向上のサポート
▼リスク管理
・内部監査の実施、報告、改善状況の確認
・Pマーク認証更新準備、審査対応
・BCPの策定、メンテナンス
・安否確認システムメンテナンス 会社の特徴 同社はグループ企業17社で構成されており、約60年もの実績を誇るビル・マンション・公営住宅などの建物管理を中心に、
介護、病院給食・院内レストラン、商業施設運営などを行っています。同グループは不動産管理で長年培ったノウハウをもとに、
商業施設やレジャー施設の運営を行うなど、商業施設・宿泊施設などの再生事業にも積極的に取り組んでいます。
2023年の60周年にはグループ目標である売上高200億円達成を目指している企業です。
募集要項
- 職種
- 【広島】業務改善担当
- 応募資格
- 【必須】
※下記いずれかの経験がある方
・内部監査の経験がある方
・PMS、BCPの運用に携わった経験がある方
・NPS推進に携わった経験がある方
・接客接遇力向上の取り組みに携わった経験がある方
- 必要な経験スキル
- ・他人任せにせず、高い当事者意識を持って物事に取り組める方
・高い倫理観を持ち、伴う責任を正しく理解した対応がとれる方
・新しいことに関心が高く、積極的に取り組める方
- 勤務地
- 広島県広島市中区大手町5丁目3番12号
- 勤務時間
- 8時30分〜17時30分
- 想定給与
- 290万円～450万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
- 待遇/福利厚生
- 各種保険完備、育児休業／育児短時間勤務制度（末子の中学校就学時まで）、誕生日プレゼント、資格取得バックアップ制度、資格取得祝金制度、スポーツクラブの法人割引適用
- 休日/休暇
- 【年間休日112日】土曜（月2〜4日休み）、日曜、祝日（会社カレンダーによる）、年末年始休暇、有給休暇（6ヶ月経過後10日付与）
- 雇用形態
- 正社員
会社概要
- 会社名
- 株式会社みどりホールディングス
- 事業内容
- ■不動産事業■介護保育事業■フード事業■まちづくり事業
- 本社所在地
- 広島県広島市中区大手町5丁目3番12号
- 設立年
- 1963年7月
- 従業員数
- 1，465名
- 資本金
- 3億1，731万円
この企業のその他の募集職種
この求人に似ている求人情報
専任の転職コンシェルジュが、
あなたの転職活動を成功まで導きます。
あなたの可能性を最大限に広げます。
ワークポートの無料転職相談サービスを
ご利用ください。
