【東京：リモート】カスタマーサクセス（SaaS）

株式会社フォトラクション

正社員
完全週休2日制

想定年収: 500万円～750万円

勤務地: 東京都

★建設業界のDXを牽引するSaaSのカスタマーサクセス！★年休125日で働き方◎

【職務概要】
建設BPaaS「Photoruction」のカスタマーサクセスリーダー候補として、お客様のビジネスミッションの成功と課題解決を支援し、サービスを標準プラットフォームとして継続的に利用してもらうことがミッションです。

【職務詳細】
■誰に：自社プロダクト「Photoruction」をご利用されている既存の法人顧客（ゼネコン、専門工事会社、設計事務所など）です。

■何を：建設現場の生産性向上に貢献する建設BPaaS「Photoruction」（写真・図面などの管理アプリケーション、建設BPOサービス）の活用を提案します。

■どうやって：お客様にあわせた導入支援計画の策定・実行、利用の定着化、新機能の活用提案などを通じて、お客様のビジネス課題の解決をリードします。

【具体的には】
・顧客にあわせた導入支援計画の考案および実施
・サービス導入・運用支援：建設現場でのアプリ活用方法や
　ワークフロー構築をサポートします。
・活用提案：現場スタッフとのコミュニケーションを通じて課題を
　　　　　　ヒアリングし、最適な使い方を提案します。

20代～30代が活躍中！

会社の特徴

「建設の世界を限りなくスマートにする」という事業ミッションを掲げ、建設特化SaaSを主力サービスとし、建設業向けに様々な事業展開を見せている同社。サービスリリースからわずか１年半で、使用している建設プロジェクトは国内25，000件を超えています。
業界でも注目が集まる急成長中の建設Techスタートアップ企業です。2019年に入ってからはリリース当時から研究開発してきたAIサービスも急成長を遂げています。蓄積したデータをディープラーニングで解析して、業務のオートメーション化を図る同プロジェクトは、これまで不可能とされてきた建物の自動積算や自動施工などを可能とする光が見えてきています。また、パートナーとして建設関連企業や大学と共同で研究開発することで、未来の建設業を創出することを目指しています。今後もSaaSを成長させるとともに、先進的な事業展開を図ることで建設Techスタートアップの代表格として業界内のプレゼンスはますます高まっていくことが予想されます。

募集要項

職種

【東京：リモート】カスタマーサクセス（SaaS）

応募資格

【必須】
＜下記いずれか必須＞
・SaaSサービスやITサービスのカスタマーサクセス経験
（目安として3年以上）
・法人顧客（新規・既存問わず）に対するソリューション型の
　営業経験（目安として3年以上）。
・ITコンサルタント or 業務改善コンサルタント経験
　（目安として3年以上）。
・プリセールス経験（目安として3年以上）

【尚可】
・カスタマーサクセスチームのマネジメント経験

【★安定の大規模な取引先★】
・累計20万件以上の工事現場で活用されており、スーパーゼネコンをはじめとする大手建設企業との取引が多数。スケールのビジネスに挑戦できます！