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【東京：リモート】カスタマーサクセス（SaaS／建設特化）／株式会社フォトラクション

【東京：リモート】カスタマーサクセス（SaaS／建設特化）

株式会社フォトラクション

正社員
完全週休2日制

想定年収: 400万円～600万円

勤務地: 東京都

★業界未経験可★自社SaaS◇大規模の建設産業のDX支援のカスタマーサクセス！

【職務概要】
・建設業向けBPaaS（Business Process as a Service）「Photoruction」のカスタマーサクセスとして、全国の工事現場やオフィスへ訪問し、お客様の課題解決と導入支援を行います。

【職務詳細】
■誰に：全国の工事現場やオフィスにいる既存導入済みのお客様
■何を：自社SaaS「Photoruction」の利用拡大、および建設BPOの活用促進
■どうやって：お客様のもとへ訪問し、課題解決の提案や導入支援、活用提案を行う

【具体的には】
・サービス導入・運用支援：建設現場でのアプリ活用方法や
　ワークフロー構築サポートを実施します。
・ルートセールス：既存導入済みのお客様に対し、追加提案や
　建設BPOの活用促進を行います。
・活用提案：現場スタッフとのコミュニケーションを通じて課題を
　ヒアリングし、最適な使い方を提案します。
・データ活用支援：データ蓄積の促進と、データを用いた
　運用支援を行います。
・フォローアップ：導入後の問い合わせ対応や、追加要望の
　ヒアリングを行います。

20代～30代が活躍中！

会社の特徴

「建設の世界を限りなくスマートにする」という事業ミッションを掲げ、建設特化SaaSを主力サービスとし、建設業向けに様々な事業展開を見せている同社。サービスリリースからわずか１年半で、使用している建設プロジェクトは国内25，000件を超えています。
業界でも注目が集まる急成長中の建設Techスタートアップ企業です。2019年に入ってからはリリース当時から研究開発してきたAIサービスも急成長を遂げています。蓄積したデータをディープラーニングで解析して、業務のオートメーション化を図る同プロジェクトは、これまで不可能とされてきた建物の自動積算や自動施工などを可能とする光が見えてきています。また、パートナーとして建設関連企業や大学と共同で研究開発することで、未来の建設業を創出することを目指しています。今後もSaaSを成長させるとともに、先進的な事業展開を図ることで建設Techスタートアップの代表格として業界内のプレゼンスはますます高まっていくことが予想されます。

募集要項

職種

【東京：リモート】カスタマーサクセス（SaaS／建設特化）

応募資格

　　　　　　～～★IT業界・建設業界の経験の方歓迎★～～
　～★スーパーゼネコンを中心に大手建設企業とのやり取り多数★～

【必須要件】
■以下いずれか1つ以上必須。
・SaaS・IT・建設業界いずれかで営業経験
・IT業界におけるBtoBでの顧客対応または顧客管理の職務経験
・何かしら建設業と携わったことがある経験。（職種不問）

【歓迎要件】
・SaaSもしくはIT系商材のセールス、カスタマーサクセス職の経験
・建設業での就業経験（経験年数、職種問わず）もしくは知見やネットワークをお持ちの方
・スタートアップやベンチャー企業での営業経験