カスタマーサクセス
フォースタートアップス株式会社
- 正社員
- 想定年収
- 600万円～800万円
- 勤務地
- 東京都
グロース上場企業／組織開発、事業グロースの経験を積むことが可能
【職務概要】
カスタマーサクセス業務をお任せします。
【職務詳細】
・STARTUP DB導入企業の協業／出資候補先とのマッチングを通じた、顧客のビジネス成果へのコミット
・契約更新／失注の傾向分析と対策立案などを通じた顧客LTVの最大化
・アップセル・クロスセルの推進
・顧客業務や経営状況についてのヒアリング、事業課題の把握・整理
■主な顧客ターゲット
大手事業会社（新規事業、経営企画部門）、VC／CVC、金融機関 等
■プロダクト概要 ※STARTUP DB（スタートアップデータベース）について
26，000社以上のスタートアップ企業や日本を代表する投資家企業のファイナンス情報や事業内容、リリース情報等を網羅した、成長産業領域に特化した国内最大級の情報プラットフォームです。
顧客の経営課題や事業課題を発掘し、その解決策となるべく戦略的に立ち上げられた経営企画室や新規事業部門等に対して、新規事業創出や協業・出資先企業候補の探索並びにマッチング支援を行います。
プロダクトの導入で終わることなく、顧客の経営課題や事業課題を解決しビジネス成果創出までコミットした支援を行うのが特徴です。
20代～30代が活躍中！
会社の特徴
◆Business：
世界で勝負できる産業、企業、サービス、人を創出し、
日本の成長を支えていくために、成長産業領域におけるスタートアップ企業支援のリーディングカンパニーとして、
HR支援・起業支援・大企業のオープンイノベーション支援など様々な事業を展開。
◆Service：
転職支援／起業支援／オープンイノベーション／Public Affairs／for Startups Capital
募集要項
職種
カスタマーサクセス
応募資格
【必須】
以下のいずれかのご経験をお持ちの方
1. スタートアップや新しいビジネス・トレンドへの高い興味・関心がある方
2. 事業会社の事業開発部門又は新規事業開発支援を提供する会社を通じて、新興市場での新規事業開発に携わったご経験
3. SaaSのカスタマーサクセス経験をお持ちの方（1年以上）
【尚可】
・The Modelに代表されるようなセールス組織形態でのプロダクトにおいて、売上拡大をリードしてきた経験
・オープンイノベーション支援や新規事業創出支援の経験
・VC（ベンチャーキャピタル）やCVC（コーポレートベンチャーキャピタル）などでのスタートアップへの投資や協業の実施経験
求める人物像
・フォースタートアップスのミッション、ビジョン、カルチャーに強く共感し、営業組織を牽引することによって事業を牽引し、”成長産業支援を通じた日本の国際競争力を挽回する”といった想いを共にできる方
・スタートアップならではのスピード感と主体的行動を楽しめる方
勤務地
東京都港区麻布台1-3-1 麻布台ヒルズ 森JPタワー 31F
勤務時間
10時00分～19時00分（所定労働時間8時間）
想定給与
600万円～800万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
交通費支給（上限10万円）、確定拠出年金（企業型DC）、MVT表彰報奨金、慶弔金、社員紹介制度、業績インセンティブ、会員制有料ラウンジ”麻布台ヒルズラウンジ”が利用可、Mamawell利用可、定期健康診断、インフルエンザ予防接種、オフィスコンビニ、フードデリバリーサービス、モバイル・PC支給
休日/休暇
完全週休二日制（土日祝日）、年次有給休暇、夏季休暇、年末年始休暇、GW休暇、慶弔休暇、Woman有給休暇（月1回まで／生理、PMS、妊娠による症状等）、スーパーリフレッシュ休暇（連続勤続年数が5年経過ごとに、年次有給休暇に加え最大5日間の有給付与）、フレキシブル休暇
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
フォースタートアップス株式会社
事業内容
■成長産業支援事業
本社所在地
〒106-0041東京都港区麻布台1-3-1 麻布台ヒルズ 森JPタワー 31F
設立年
2016年9月
従業員数
247名
資本金
2億38百万円
平均年齢
30歳
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