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【東京：リモート】カスタマーサポート（法務含む）／株式会社BLITZ Marketing

【東京：リモート】カスタマーサポート（法務含む）

株式会社BLITZ Marketing

正社員

想定年収: 430万円～500万円

勤務地: 東京都

法務連携・仕組み作りで実績を積みマネージャーを目指す！★リモート可

【職務概要】
投資に興味のある個人のお客様より、商材に関してメールやLINE、一部電話でお問い合わせがあります。20名程の業務委託スタッフがお問い合わせに直接対応しており、二次対応やクレーム処理、スタッフの定期的な面談なども行なっていただくポジションです。
金融やシステムに関する事前知識は必要ありません。入社後、徐々に習得していただく予定です！

【職務詳細】
お客様対応＝65%、スタッフ管理＝20%、その他MTGやルーティン＝15%
・問い合わせ対応
・二次対応
・スタッフへの教育

【おすすめポイント】
CS業務にありがちな単純作業ではなく、お客様をサポートするための体制やお客様対応の基盤を作る事ができるクリエイティブな環境です。ゼロから学ぶ事ができる成長フェーズで、やりがいのある仕事を希望されている方を求めています。

20代～30代が活躍中！

会社の特徴

～最新で最適なテクノロジーを駆使し、世界中の課題を早く解決する～
同社は、WEBマーケティングやWEB広告代理、誹謗中傷対策、ブロックチェーンコンサルティングなどを事業とする、2011年12月に設立した、東京（渋谷）に本社を構える企業です。
設立当初はアフィリエイトを中心とした事業を展開していましたが、その後はWEB広告代理、WEBマーケティングと、主軸事業を移しました。創業者の関根義光氏は東京理科大学の学生でしたが、中退して資本金1円で創業し、短期間で圧倒的なWEBマーケティング力を持つ企業に育て上げました。
売上高の推移を見ると、2017年10月期は5億3000万円、2018年10月期は5億7000万円と堅調に推移し、2019年10月期は9億3000万円と大きな飛躍を遂げました。この勢いを得て、新しい分野での事業展開も、順調に軌道に乗せています。

募集要項

職種

【東京：リモート】カスタマーサポート（法務含む）

応募資格

【必須】
・タイピングスキル
・IF関数レベル以上のPC操作経験

【歓迎】
・接客経験や顧客対応のご経験
・誰もやらない場で自分が手を上げて実行してきた　　
・人に花をもたせた経験がある　　　　　　　　　　　
・失敗を恐れずにすぐに行動できる　　　　　　　　　
・今まで正当な評価を受けてきたと思う　　　　　　　
・ビジネス上で尊敬できる人がいる　　　