株式会社バディネット（旧：iconicStorage株式会社）
【和歌山】スーパーバイザー
- 想定給与 300万円～400万円
- 和歌山県
- 正社員
東証スタンダード上場のグループ企業！／裁量権を持って働ける環境です！
職務概要コールセンターのマネジメント業務（管理や人材育成など）をお任せします。
職務詳細・新規案件の立ち上げ
・業務構築、スクリプト、FAQ、コールトラッキング設計等
・トレーニングマニュアルの作成、OP向け教育
・オペレーターへの業務指示、二次対応
・オペレーターへの労務管理、評価
・業務マニュアル作成及びメンテナンス補佐
・クライアント対応、報告書作成等
・オペレーターへのモニタリング、コーチング
・各種業務報告等
入社後まずはオペレーターとしてSV補佐からスタート。業務経験や特性に応じて、人事的な業務やシステム的な業務まで、幅広くキャリアを積んで頂きつつ、次期センターの開設に携わって頂きます。 会社の特徴 同社は、東証スタンダード上場「AKIBAホールディングスグループ」の一員で、急成長中のIoT分野を強みに、AI業界やIT業界において事業を拡大しています。グループ会社は全4社、今後やって来るIoT時代に備え、通信、半導体、AI、コールセンターと幅広い事業を行う成長企業です。
上場グループの一員にありながら、2012年創業の成長企業としてのチャレンジ精神やその風土は失われていません。
意欲のある人材にはチャンスが、実力のある人材には正当な評価が与えられる環境で、メンバーが切磋琢磨しています。
職務詳細・新規案件の立ち上げ
・業務構築、スクリプト、FAQ、コールトラッキング設計等
・トレーニングマニュアルの作成、OP向け教育
・オペレーターへの業務指示、二次対応
・オペレーターへの労務管理、評価
・業務マニュアル作成及びメンテナンス補佐
・クライアント対応、報告書作成等
・オペレーターへのモニタリング、コーチング
・各種業務報告等
入社後まずはオペレーターとしてSV補佐からスタート。業務経験や特性に応じて、人事的な業務やシステム的な業務まで、幅広くキャリアを積んで頂きつつ、次期センターの開設に携わって頂きます。 会社の特徴 同社は、東証スタンダード上場「AKIBAホールディングスグループ」の一員で、急成長中のIoT分野を強みに、AI業界やIT業界において事業を拡大しています。グループ会社は全4社、今後やって来るIoT時代に備え、通信、半導体、AI、コールセンターと幅広い事業を行う成長企業です。
上場グループの一員にありながら、2012年創業の成長企業としてのチャレンジ精神やその風土は失われていません。
意欲のある人材にはチャンスが、実力のある人材には正当な評価が与えられる環境で、メンバーが切磋琢磨しています。
募集要項
- 職種
- 【和歌山】スーパーバイザー
- 応募資格
- 【必須】
・コールセンターでの経験1年以上
【尚可】
・コールセンターでのSV経験
・マネジメント経験
- 必要な経験スキル
- ・セルフスターターな方
- 勤務地
- 和歌山県和歌山市本町1丁目44 和歌山京橋ビル4階
- 勤務時間
- シフト制※所定労働時間：8時間00分
（シフト例：9：00〜18：00、13：00〜21：00、22：00〜6：00など）
- 想定給与
- 300万円～400万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
- 待遇/福利厚生
- 通勤手当、定年再雇用（定年65歳）、従業員持株会制度、健康診断
- 休日/休暇
- 年間休日120日（会社カレンダーによる）、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇、有給休暇（10日〜20日）
- 雇用形態
- 正社員
会社概要
- 会社名
- 株式会社バディネット（旧：iconicStorage株式会社）
- 事業内容
- ■エンジニアリング事業 ■BPO事業 ■通信コンサルティング事業 ■人材派遣・人材紹介事業 ■システム開発・受託事業
- 本社所在地
- 〒104-0041 東京都中央区新富1-18-1 住友不動産京橋ビル3F
- 設立年
- 2010年6月10日
- 従業員数
- 190名
- 資本金
- 1億円
- 売上高
- 42億6，000万円
- 平均年齢
- 34歳
この求人に似ている求人情報
専任の転職コンシェルジュが、
あなたの転職活動を成功まで導きます。
あなたの可能性を最大限に広げます。
ワークポートの無料転職相談サービスを
ご利用ください。
