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【愛知】カスタマーサービス
株式会社第一住建
- 正社員
- 想定年収
- 350万円～500万円
- 勤務地
- 愛知県
年休127日で夜間休日対応なし。安定の不動産グループで住環境を支える窓口業務
【職務概要】
同社が管理する賃貸物件に関するカスタマーサポート業務をご担当いただきます。
入居者や物件オーナーからの問い合わせ・トラブル対応を中心に、
住環境の維持・改善に向けた窓口業務を担っていただきます。
【職務詳細】
・入居者からの各種問い合わせ対応
（設備不具合・トラブル・契約に関する相談など）
・修繕・点検・清掃等の業者手配と進捗管理
・契約更新・解約に関する案内・事務処理
・クレーム・トラブルの初期対応と担当部署への連携
・その他付随する庶務・データ入力業務
【備考】
・業務は電話・メール・管理システムでの対応が中心となります。
・夜間勤務・休日対応なし
夜間や休日の緊急対応がなく、年間休日127日とワークライフバランスを保ちやすい環境です。創業50年以上の安定した事業基盤を持ち、資格取得支援や選択制確定給付企業年金制度など、手厚い福利厚生も魅力です。
会社の特徴
創業50年以上の歴史を持つ総合不動産グループです。不動産投資、賃貸管理、売買仲介、賃貸仲介、建設事業など、不動産に関する幅広いサービスを展開しています。
全国複数エリアへ事業を拡大しながら着実に成長を続けており、長年にわたり安定した経営基盤を確立。近年も事業領域や拠点を拡大し、継続的な成長を実現しています。
また、単なる不動産取引にとどまらず、お客様との長期的な関係構築を重視。お客様の暮らしや資産形成に寄り添いながら、付加価値の高いサービスを提供しています。新たなサービスや事業にも積極的に挑戦し、業界の常識にとらわれない取り組みを推進している企業です。
募集要項
職種
【愛知】カスタマーサービス
応募資格
【必須】
・事務経験もしくはコールセンター、販売等の接客経験
【尚可】
・コールセンター業務経験
・リフォーム・内装会社でのご経験
・ビルメンテナンス会社でのご経験
・給排水工事関係に関するご経験（トイレ・キッチン・電気温水器・給湯器の取替など）
求める人物像
・誠実さを持って行動でき、感謝を忘れず謙虚な方
・ルールを守り、他責志向ではなくポジティブに仕事が出来る方
勤務地
愛知県名古屋市中区上前津2丁目14-15 第一住建上前津ビル3階
勤務時間
9：00～18：00
想定給与
350万円～500万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
社宅家賃補助制度、健康診断、人間ドック、資格取得支援金、リファラル（社員紹介）、社員研修制度、資格手当、役職手当、家族手当（扶養の一子あたり5，000円）、マイスター給（3，000円～30，000円）、退職金（選択制確定給付企業年金制度）
休日/休暇
【年間休日127日】完全週休二日制※曜日選択、祝日、夏季休暇3日、年末年始休暇10日、有給休暇、慶弔休暇、GW休暇（ブリッジホリデー）、アニバーサリー休暇（家族の誕生日、結婚記念日等）
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
株式会社第一住建
事業内容
■不動産投資、マンション開発■売買仲介■自社所有ビル／マンションの運営／企画プロデュース■賃貸マンション／ビル■賃貸マンション／ビルの仲介
本社所在地
【大阪本社】大阪府大阪市中央区備後町2-4-10
第一住建備後町ビル6F
設立年
2001年10月
従業員数
157名（グループ合計）
資本金
5，000万円
平均年齢
34歳
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