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【北海道】カスタマーサポート（SV候補）／総合商研株式会社

【北海道】カスタマーサポート（SV候補）

総合商研株式会社

契約社員

想定年収: 350万円～400万円

勤務地: 北海道

あのふりっぱーでお馴染みの企業！転勤無し！拡大中事業に携われます！

【職務概要】
小売・流通、食品などの業界のお客様をメインに販促支援を行っている同社で、BPO事業／コールセンターのオペレーターを募集します。

【職務詳細】
クライアントからデータ入力や紙媒体の電子化、コールセンターの運営などの
幅広い業務のご依頼を受けサポートしているBPO事業部。
その中のコールセンターにおけるオペレーター業務をお任せします。
その後はSV職へキャリアアップしていただきたく、
最短3か月、平均半年程度でキャリアアップが可能です！

■対応内容例■
※基本的にはインバウンドがメインです。
・お歳暮や年賀状の注文、注文内容の変更依頼、
　配送状況に関する問い合わせなど。
・受けた問い合わせ内容について、
　クライアントに確認の連絡をすることもあります。

会社の特徴

同社は、創業以来「総合的に商業や商売、商流について研究する」という社名の由来通り、
顧客企業の販売促進活動について研究することを事業の基本方針としています。
顧客企業のお客様である消費者のニーズを満たすサービス・商品を共に考え、
パートナーにとってなくてはならない存在「共創のパートナー」として、
良好な関係「Partnership」を築くことを同社の最大の利益と考えています。
そのために、「Digital」「Marketing」「Consulting」の3つを強みとして、
顧客企業の販売促進活動の支援を行っています。

募集要項

職種

【北海道】カスタマーサポート（SV候補）

応募資格

【必須】
■下記いずれかのご経験
・コールセンターでのオペレーターもしくはSV経験

【尚可】
・営業経験
・下記資格保有者
プロジェクトマネージャ試験PMP（Project Management Professional）／
情報処理安全確保支援士／図書館司書資格／文書情報管理士／準デジタルアーキビスト