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カスタマーサポート／株式会社JITSUGYO

カスタマーサポート

株式会社JITSUGYO

契約社員
未経験可
完全週休2日制

想定年収: 300万円～350万円

勤務地: 東京都

中小企業の採用課題を解決！創業67年の老舗広告会社／未経験第二新卒歓迎

【職務概要】
◎営業サポート
・決定権者同席の場合に、動画の内容までを考えて商談に同席する
（テンプレートを基にしたシナリオ作成なども依頼する予定）
・過去類似実績を付け加えた企画書の作成
・広告配信後の結果分析をまとめたレポート作成
（結果の分析は専任の担当者がやります）
・打ち合わせの日程調整など顧客との連絡対応

◎受注後の顧客サポート
・見積書作成＆提出、電子契約の締結まで
・社内の進捗管理（クリエイターの手配）
・顧客との連絡対応（連絡がない時の催促なども）
・納品後の後処理（売上計上や請求書発行）
※受注後に滞りなく納品まで進めていくことがまず第一です

◎納品後の顧客サポート
・顧客満足度チェック
・採用状況の確認
・アップセルの提案
※納品までトラブルなく満足の行く対応をすることで、
　アップセルの提案ができます

未経験・第二新卒歓迎・20代～30代が活躍中！

会社の特徴

株式会社JITSUGYOの理念は、「オールJITSUGYOで奈良や日本を活性化する」
印刷会社として創業して以来、企画からデザイン、印刷まで一貫対応することで、迅速かつ安定した品質を提供してきました。
こうした情報発信力を通じて、お客様の業績向上を支え、それが地域の元気につながることを重視しています。
また、熱い想いをもった仲間とチームとなって尊重し合いながら、本質に向き合い課題を解決する姿勢こそが「オールJITSUGYO」の最大の特長です。
さらに、JITSUGYO が目指すビジョンは「伝わるべき人に伝わる世界」の実現です。
伝えるべき相手を理解し、必要な情報を最適なツールで届ける。
紙だけに留まらず、Web・SNS・動画・アニメーションなど多様な方法を駆使し、届けるべき相手のもとへ必要な情報が届くことを何より重視しています。