【大阪：リモート】カスタマーサクセス（リーダー／責任者候補）
キャディ株式会社
- 正社員
- 完全週休2日制
- 想定年収
- 700万円～1200万円
- 勤務地
- 大阪府
【国内180兆円規模】日本のメイン産業をDX化し、根本を変えていく会社です！！
【職務概要】
自動車、電機・重電等の製造業領域におけるインダストリーのリーダー／責任者候補として、顧客成功戦略・アカウント戦略の設計・実行を担っていただきます。
【職務詳細】
■経営層・事業責任者と直接向き合い、業務改革・データ活用を通じた経営課題解決をリード
■自社プロダクトの活用支援を通じた、業務効率化・業務高度化の施策立案・実行およびPDCA推進
■顧客成果（アウトカム）を起点とした、アップセル・クロスセル・継続的なアカウント成長の設計・推進
■カスタマーサクセス業務を実現する業務フレームの開発、ナレッジの型化・横展開
■社内エンジニアと連携し、プロダクト機能強化および顧客提供価値の最大化を推進
■中長期視点でのアカウントプランの立案・実行
■各インダストリーでの5名～10名程度のマネジメント（入社直後はプレイングマネージャーを想定）
会社の特徴
製造業向けのAIデータプラットフォームプロダクトを軸に、モノづくり産業のデジタル変革を推進する同社。
有名SaaS企業の元CTO、スタートアップの役員クラスなど、ビジネス・テクノロジーともに優秀なメンバーが続々と入社しています。同社で活躍するエンジニアのほとんどは、Webサービス企業やSIer等、非製造業出身者です。
・複雑で難易度の高い課題に挑みたい方
・急成長する組織ならではのダイナミックな経験がしたい方
・社会課題の解決に寄与するプロダクトに携わりたい方
・日本発で世界中の人々に使われるプロダクトに携わりたい方
募集要項
職種
【大阪：リモート】カスタマーサクセス（リーダー／責任者候補）
応募資格
【必須】
■BtoB領域における顧客折衝、プロジェクト推進経験がある方（目安3年以上）
■以下いずれかの経験がある方
・コンサルティング（戦略／IT／業務改革等）
・SaaS／ITプロダクトにおけるカスタマーサクセス、導入、営業
・製造業領域での業務改革、DX、企画経験
・経営層や部門責任者クラスとのコミュニケーション経験
【尚可】
■製造業領域において蓄積されたノウハウや経験がある方
求める人物像
■不確実性が高いことにワクワクし、行動し改善ができる方
勤務地
大阪府大阪市北区曽根崎新地1-13-22 御堂筋フロントタワー1F WeWork 御堂筋フロンティア
勤務時間
フレックスタイム制（承認制）※コアタイム／10：00～17：00
標準的な労働時間／9：00～18：00
想定給与
700万円～1200万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
交通費実費支給（月上限15万円）、子ども手当（18歳以下の扶養家族1人につき月1.5万円）、部活動活動支援費、Teaming Offsite費用補助、社員交流の食事代補助、結婚お祝い金、出産お祝い金、引っ越し補助金、健康診断・婦人科検診費用全額補助、人間ドック費用補助、ストックオプション付与あり
休日/休暇
完全週休2日制（土日祝）、年次有給休暇、入社時特別有給休暇（3日間）、夏季休暇（3日間）、年末年始休暇、看護・介護休暇（年間4日間まで／ペットも対象）、慶弔休暇
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
キャディ株式会社
事業内容
製造業AIデータプラットフォームの開発・提供
本社所在地
〒111-0053 東京都台東区浅草橋4-2-2 D’sVARIE浅草橋ビル（総合受付6階）
設立年
2017年11月
従業員数
611名（2025年5月1日時点、※派遣社員、業務委託を除く）
資本金
257.3億円（資本準備金含む）
平均年齢
31歳
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