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テクニカルアカウントマネージャー／クーガー株式会社

テクニカルアカウントマネージャー

クーガー株式会社

正社員
完全週休2日制

想定年収: 900万円～1500万円

勤務地: 東京都

最先端の技術に挑戦可◎／伊藤忠グループと資本業務提携で急成長中！

【職務概要】
現在、同社の顧客への導入プロジェクトは、次の5つのサイクルで進行しています。TAMの業務は、このうちの3.を除いた4つのフェーズにわたります。

1.提案／2.業務分析／3.開発／4.顧客へのプロダクトの導入／5.導入後の伴走

【職務詳細】
■提案／業務分析
　・導入のための顧客のヒアリングや業務分析
　・提案書や要件定義書の作成とプレゼンテーション
　・顧客のビジネス目標に合わせた技術的アドバイザリー
　・顧客との信頼関係構築
■顧客へのプロダクトの導入
　・導入スケジュールの作成
　・顧客・自社タスクの特定と期日設定
　・定例ミーティングでの進捗管理
　・顧客のオンボーディング
■導入後の伴走
　・顧客関係維持とカスタマーサクセス支援
　・製品改善のための顧客フィードバック収集と反映
　・アップセル／クロスセル提案

会社の特徴

2006年に設立した同社。AI×ブロックチェーンの技術を使って、世界でも注目度の高いサービスを生み出しており、日本のAI技術の発展を、先頭に立って引っ張っています。
また同社は、2020年1月に伊藤忠商事株式会社と資本業務提携を結んでいます。日本屈指の大手総合商社の生活消費関連分野における強力なアドバンテージを活かし、一緒にビジネスを作り上げようとしている最中です。

募集要項

職種

テクニカルアカウントマネージャー

応募資格

【必須】
・プロジェクトマネージャーもしくはそれに類する役割として、ソフトウェア導入プロジェクトのデリバリーを行った経験
・大手企業の顧客管理の経験

【尚可】
・ソフトウェア開発のサイクルに関する知識と業務経験
・自社のITプロダクトの開発・リリースの経験
・ソフトウェアの営業、プリセールスの経験
・チームのマネジメント経験
・プログラミングおよびシステム開発の経験
※AIに関する経験・知識は不問です。